“移动互联网到来的时候，不同的行业都不可避免要受到大潮的冲击，但是许多传统的行业仍有时间进行调整。” 12月13日上午，联想控股董事长柳传志出席在北京召开的“创新驱动发展”联想控股媒体交流会，就企业如何适应移动互联网时代的话题，做出上述表..

1:让客户记住你的独特之处，而不是公司的也不是产品的，客户对你是否认可才代表你的能力2:找到客户的兴趣点后，及时将话题引到对方兴奋点、痛点、痒点3:让客户说，你每说2句一定要调动客户说一句，保持和对方一个语速4:关注对方的心理预期，性格特点..

1:员工为什么要敬业？敬业能得到什么好处？2:员工凭什么要敬业？因为又不自己的事业；3:敬业与个人长短期利益有什么关系？让每个人都清楚敬业给自己带来的好处；4:员工敬业绝不是天经地义的，为了组织利益而要求员工牺牲个人的利益是是不可能持续的。..

管理比你聪明的人--或者甚至是那些自以为比你聪明的人--是一个真正的挑战。无论你是在管理一个精益生产、一个创业企业还是一家世界500强或者5000强的企业，将员工的智慧、雄心和信心融入每一天的工作之中。 想象一下这种情况，你被雇来监督一个..

领导即好做又难做，看你的管理方法如何?管理者做每一件事情都要以身作则，因为你是员工的标杆，在员工心里面要起到一个表帅的作用。身为管理者，你先决条件是成为受爱戴的人，要使下属发挥所长，带动整个团队向上;要保持和悦的表情;仔细倾听下属的意见;不..

能量到底来自哪里？领导者该如何提升能量？ 能量来自两个部分：一是天赋使然；二是后天培养。有的人天赋异禀，特别适合做英雄，比如田径运动员，大多先天条件好，跑得快，耐力足。 同时，能量在封闭中衰减，在交换中放大。有天赋的人不懂得提升、放大自..

【案例】企业效益滑坡时，如何鼓舞士气？ 我在北京的一家酒店任人事经理，我们前几年的效益很好，每年基本上收入都是呈20%速度在增长，但是今年由于社会大环境的影响，导致旅游业不稳定，直接影响了住宿业，上半年有两个月没有完成预算任务，员工们的收..

1、怕死的怕见客户，怕被拒绝，一个“怕”字扼杀了业务人员的无限潜能。业务活动的快乐在于每天见不同的人，经历不同沟通场景，不断向客户传递价值，怕的本质在于太在乎自己，在于“心里有鬼”，深怀成就客户之心，怕从何来？ 2、想死的想的太多，干的太..

许多中小型成长企业往往有这样的怪现象出现：企业内几乎每个人都忙不过来，但就是整体效率低下！而且也很难找出原因，不知该如何改善。本文告诉你该从何入手寻找病因。 一、流程不完善 流程是企业日常运营的基础。一个企业的效率低下，首先应检查：..

    一人落水，船夫在旁平静观察。人开始下沉时其立即跳水，两人平安。问：干嘛等那么久？船夫：落水人拼命挣扎时立刻救他，两人都易溺死——销售新手往往不管时机，上来就想用急火把客户一下子煎熟；老手都是先用慢火熬着..

领导者要说“我不知道”，发挥领导力要说“我不知道”，这好像有点反常识。领导者为什么要说“我不知道”？你先要明白领导和管理的区别：领导是解决挑战性难题，管理是解决技术性问题。 什么叫技术性问题？你的汽车刹车出现故障，就是一个技术性问题。技术..

电子商务来势凶猛，中国电子商务占零售市场的份额已接近8%，马云更是豪言10年内电商将超过社会零售市场的50%。如果你不做电子商务，未来将无商可务。对于电商来说，流量是致胜的关键。那么问题来了？电商如何导商引流呢？ 电子商务的到来成就了许多..

去年9月11日，2013年胡润百富榜发布，王健林以1350亿元成为中国首富，并创历年新高。这个中国最大商业地产公司的所有人，大部分收入依靠72座遍布全国的万达广场。而这个数字将在2014年被改写成109座，从而使万达持有物业面积接近2300..

前不久，开发商Rovio宣布了公司宣布将裁员110人的消息，让游戏界炸开了锅。Rovio这家凭借《愤怒的小鸟》（Angry Birds）系列迅速风靡全球的芬兰手游公司，现在似乎已经遇到了不小的的困境。据新浪科技报道，Rovio凭借移动游戏起..

叮铃铃...上课了！！ 老湿：把大象放进冰箱需要几步？ 小明：三步！打开冰箱门→把大象放进冰箱→关上冰箱门。 老湿：那么把企鹅放进冰箱呢？ 小明：也是同样的三步！ 老湿：错！应该是四步。打开冰箱门→把大象拿出来→把企鹅放进去→..

乾隆的成功在于他的统治纵向看是中国历朝历代最成功的，他的失败就是在于他的统治放在乾隆所处的18世纪的人类历史上看，又变得暗淡无光。历史学者张宏杰用生动的史实，还原了乾隆治国的成功与失败。这些经验和教训，对企业管理亦有借鉴。 乾隆的政绩 ..

现代社会，讲求效率，竞争激励，如果你没有高执行力，高效率，很快就会被社会淘汰，如何才能在最短的时间内，以最快的速度提升企业竞争力，调整企业战略，响应社会发展的要求。那就要实施更好、更简洁的工作流程。 流程是为达到特定的价值目标而由不同的人..

一老板远赴上海参加某知名学府为期一周的“总裁研修班”归来，只觉得“获益匪浅”，说老师教他们运用国学智慧做管理，他个人感受最深的就是“疑人不用、用人不疑”这句古训，只觉得这句话“很有道理”，并当即叫来他的HR经理把他的学习感受做成PPT，准备..

中国企业在过去的30年中，面对复杂多变的国际国内环境，因地制宜，形成了有别于西方的管理模式。BCG的两位合伙人总结出中式管理实践的4大特色，它们体现了中国独特的商业环境，也向西方世界提供了全新的管理经验。 人们通常认为中国企业不大可能产生..

1产品：不是卖产品，而是分析消费者想要的产品；2成本：不是通过成本定价，而是消费者愿意为满足需求想付出的成本；3便利：不是考虑分销渠道，而是思考如何给消费者方便的购买方式；4通路：不是考虑怎样做促销活动，而是考虑怎样实现与消费者的良好沟通..

阿里巴巴在杭州召开了“离职员工大会”，马云和彭蕾等高层出席，邀请了2000多名前阿里巴巴员工到场。 之前还身在印度的马云匆匆赶回，在现场发表演，谈到阿里巴巴的未来和自己的未来： “现在不做梦了，会半夜2、3点醒来。当董事局主席比CEO的..

在打造远程团队的多年经验中，我学到一件事情：你身处的团队，决定你的成败。有人可能会说：用了这么长时间，才理解这么显而易见的问题。他们说的对。有太多次，我都依赖别人为我打造团队;有太多次，我因为自己的失败责怪当地人或是供应商。 我将外包作为..

在《哈佛商业评论》“全球上市公司卓越100人”榜单上，最年轻的一位是Next公司CEO西蒙•沃尔夫森，今年46岁。不过，关于年龄与创造力关系的研究表明，即使是他，都可能已经错过了创造力的巅峰时期。   今年早些时..

例会是每个服装店开门营业前的必修课，也是服装店长再熟悉不过的工作，每天都要开，有时每天不止一次。一般情况下集中在早上上班、早班下班前和晚班下班前这三个时间段。每个店的例会时间长短不尽相同，是把它当做自由演讲的戏台，还是当做变相的“下班铃”？..

核心提示：店铺管理能帮助我们清晰地了解运营情况，为招商调整奠定坚实的前提条件和基础，提高营运管理能力，有效帮助商户改善经营现状，从而实现项目的良好运作。 　　盈利是衡量终端店面是否成功的最主要的指标，经销商或者店铺经营者如何知道店铺是否健..