与人交往关系的好坏，会影响到人的心理健康。而想要与人处理好人际关系，就要懂得一些沟通技巧。同样的一件事情，换两个人去沟通，可能出现不同的结果。那么，怎样才能与人更好的沟通呢? 一、讲出来 　　坦白地讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期..

职场沟通的重要性　 　 　　在职场中，要想与上司进行有效地沟通，这就需要你有较强的语言表达能力。任何一个岗位上的员工都需要跟上司、领导打交道。大部分员工的感受都是“伴君如伴虎”，上司永远是不可捉摸的。于是乎，缩手缩脚，如履薄冰。其实，并..

电话沟通中的情绪管理　 　 　　可以毫不夸张地说，电话已成为沟通中的一个有利武器，通过它不仅可以把潜在客户约来开研讨会，还可以进行跟踪以及贴身服务客户。说这些，不是想讨论电话技巧，而是想来寻找一个能管理电话中情绪的方法。　 　 　　..

和员工敞开沟通，认可他们做的好的地方，给他们空间成长，这样会极大地提升员工的投入度，也提升公司的结果。员工们会兴奋解决了问题，得到表扬，表达自己的新想法，关心客户。   其实每个公司都希望自己的员工是充满激情的，可以在工作中展..

刘备选择诸葛亮的道理很简单。 刘关张加上赵云，尽管都很能打很会打——温酒斩华雄，三雄战吕布，挑颜良，劈文丑，过五关斩六将，且“英雄事迹”的确很多，但是，他们几乎没有真正打过胜仗，连个稳定的地盘都捞不到。刘备不得不“常在别人的屋檐下”低着头..

90后一直都是社会舆论焦点，如今90后已经开始步入社会，走进职场，其个性特点和行为作风也备受瞩目。有这样一个事例，一个90后职场新人进入了一家世界500强企业，当时可谓意气风发，在众人羡慕的目光中开始他的职业生涯，但是不到半年时间，就提出离..

前阵子接受采访，主题和离职有关，谈到了一个问题：员工到底应不应该把真正的离职原因告诉主管？我想了半天，最后挤出来的答案是：到了要离职的地步，才告诉公司自己决定离职的主要原因，我比较好奇，到底你希望得到什么？每一个职位的工作内容都不尽相同，以..

第一天：　　一：海底捞三大目标　　1、在海底捞创造一个公平公正的工作坏境；　　2、致力于双手改变命运价值观，在海底捞变成现实； 　　3、将海底捞开向全国。　　二：海底捞服务宗旨　　1、细心、耐心、周到、热情 　　2、客人的每件小事要当成..

【1】 我们每天要处理的工作大致可以分为以下三类：必须亲自处理的工作，让别人代为处理的工作，拒绝做的工作。  【2】上司把一些干扰主要工作进度的工作分配给你的时候，你要马上提出质疑：我现在在做A，需要优先做B吗？当上司经过权衡后..

孔子在解读“仁爱”时，提到“惠”字，因为“惠则足以使人”，惠是实惠的惠，意思是——没有好处，你能指使谁？ “惠”也是恩惠的“惠”，这是一种做领导的方法。惠则足以使人，就是说一个领导干部要有恩惠之心才能调动别人的积极性，让别人的才干为他所用..

很多企业对员工的分类，还是沿用国企的做法，人为地将员工分为干部和工人，干部又分为行政干部和技术干部，行政干部有级别高低之分，技术干部有技术职务高低之分，最低层次的就是工人，并以此来制定相对应的不同的薪酬模式。 华为是怎么做的呢？ 华为从..

你寻找聘请候选人，就是那些想要在贵公司工作才应聘的人，因为他们想要做的是在贵公司工作，不仅仅是因为这个能支付账单。但是，这是一件坏事情吗? 凯瑟琳最近去参加一次面试，面试结束后她感觉就像她已经可以敲定这份工作了。事实上，招聘经理开始谈论到..

人才梯队的培养是现代企业人力资源管理的关键性指标之一，一家企业的管理水平去到什么程度主要取决于其对人才开发的水平。而对人才开发的水平的衡量标准，则是以人才梯队培养为主要指标。如果说一家企业在人才的梯队建设上没有有计划或没有树建的话，这家企业..

如何能让自己的新创公司运行下去，一个方法就是有效的控制烧钱的速度。可以说你公司银行账户上的数字基本决定了公司能够坚持多久，而只有充足的时间才能验证你的商业模型，下面是5个好方法： 1. 使用好期权 资金不够的时候如何支付员工的薪水呢?其..

1、忠诚坚定 忠诚，就如金钱和情感一样，如果你想获得，自己就必须首先付出。作为主管，请不要向下属发泄对本部门的不满，对他们而言，你就代表着部门。如果你需要他们并期望他们为你效力的话，就不要在他们面前说三道四。这里所说的忠诚，不止对上司，也..

沙漠裏的駱駝，頭上頂著烈日，腳下踩的是熱沙。這個用來比喻主管是非常恰當的，作為一個主管，是企業的中流砥柱，起的是承上啟下的作用，應該做到如下三個思想修煉： 1.自律     一屋不掃，何以掃天下。..

这篇文章是应编辑的要求，根据“告诉你一个真实的绩效考核”缩写而成的。 错误的不是答案，而是问题本身。 企业在导入绩效考核时遇到的真正的问题是什么?在绩效考核的种种细节上精雕细琢能不能解决问题?显然，绩效考核中技术和细节的完善并不能改变管..

2014年7月4日，我从百度离职了。 　　这是第一次，我不是因为和老板闹翻而离职; 　　这是第一次，我带着晋升的喜悦而离职; 　　这是第一次，我带着满满的收获而离职。 　　我曾经认为，我永远不会成为一个好员工，因为我太独、太挑剔、不..

程序员(英文Programmer)是从事程序开发、维护的专业人员。一般我们将程序员分为程序设计人员和程序编码员，但两者的界限并不非常清楚，特别是在中国。作一个真正合格的程序员，应该具有的素质。 1：团队精神和协作能力 团..

"师徒制"曾在上个世纪风靡一时，尤其是在一些国营大型工厂里，"师徒关系"构成了企业最微妙、也最牢固的组织结构。于是乎，"师傅"这个称谓也成了温暖与亲切的代名词。更有甚者，很多看似复杂的"恩怨情仇"追溯到源头，往往就演变成了简单的"师徒恩怨"..

惠普中国区总裁孙振耀连续两期在《IT经理世界》撰文，以自己的个人经历谈惠普的目标管理法和如何培养员工领导力。他第一句话就把我吸引住了： “30年前，一个惠普实习生的挫折，成为领导力培养的萌芽。”而第二篇文章的故事也非常有启发：“20多年以前..

——如何培养员工领导力（下）       主管经理在例行的“进展总结”中，通过对比预期目标和业务现状，发现项目停滞不前，启发我迈出了从工程师到销售员的第一步。在惠普，没有任何管理原则比“..

通俗地讲，就是既有效率又有效果地完成采购管理工作的一个系列行为、技巧和能力。管理技能有3种基本类型：①专业或技术技能；②人际技能；③概念技能，概念就是假设、想象、设计和规划。 1、采购技能案例 某大型连锁超市的小王是连锁总部的采购员（是..

案例1：某部门经理准备了一晚上想把项目的工作思路、时间进度安排、可能的风险及防范机制和领导沟通，足足写了十几页的汇报材料，当递给老板的时候，老板扫了一眼就放在桌子上说你简单介绍一下吧，我就不看了，部门经理心里立马拔凉拔凉的，因为没有准备，汇..

执行力不到位，强调客观困难等问题，重抓执行力、关注细节才是营销营销创新的最佳举措，暂总结为“十个等于零”。 一、有工作没努力等于零 对于每位营销人来说一定要学会珍惜，学会感恩。金融危机下营销人更应该珍惜当前的机会。千里之行、始于足下..