负责销售的王总给助理小李布置了一项任务,让他一周内拿出一个客户分析报告,以便自己在此基础上思考下半年的销售计划。第二天,小李忐忑不安地过来找王总说自己不知道如何做这个分析。王总正准备耐心帮小李理一下思路,突然一个大客户打电话进来,小李只好退..
阅读全文在动荡时代,应付外部问题已经很困难了。而人们和企业往往会因为自身的行动,让问题更加恶化。自我挫败行为可能会使任何情况雪上加霜。以下五种行为一定不能做。 要求在越来越小的饼中分到较大的份额 领导者在别人受苦时却为自己谋利,就是自我挫败,例..
阅读全文年底,相较于其他部门,从事社会化营销的同行们可能会难免迷茫。微博热潮已日益淡去,微信官方又对营销行为严格限制,企业主也不再迷恋单纯数字游戏,这难免让很多依赖微博运营为生的从业人心..
阅读全文Ted Levitt曾经是哈佛商学院一位卓越的市场营销教授,他死于2006年,在公司如何在其他国家销售自己的产品领域,他是一位早期的思想者。他治理过一些最成功的企业,这些企业开发出了价格低,但是真正标准化的产品,这些产品无需针对地方市场进行..
阅读全文艾斯纳在迪斯尼公司任职的十年中,迪斯尼的年收入已由1984年的10亿美元,上升到1993年的85亿美元,可谓成绩斐然。迪斯尼前任总裁就曾说过:“自从他们(艾斯纳)来了,从没走错一..
阅读全文前不久,看到一条微博:说有个企业高管在公司门口碰到一乞丐向她行乞,于是她把信用卡给了乞者,要他去买顿饭吃,然后把信用卡还回来。一顿饭的工夫后,乞者回来把信用卡还给她,并表示感谢。..
阅读全文常常要求下属:“你们要换位思考,站到我的立场想问题,具有全局观和经营头脑。”而在现实中,各级经理人员往往是“竖井思维”,“屁股决定脑袋”,各自为政,难以产生有效的协同,创造最大的绩效。究其原因,最关键的因素是很多职业经理人缺乏经商的常识,缺..
阅读全文如何管理好员工,让起创造更高产值,永远是企业管理者最关注的。但对于员工管理,如果过多地看重物质激励因素而忽视了员工的心理因素的作用,不仅会达不到预期的效果,反而会带来如下一些负面..
阅读全文众所周知,巴菲特考虑收购一家公司的时候,他会严肃地考察公司管理者的品质。伯克希尔所购买的公司,都是由诚实和有能力的人进行管理的,经理职务则由巴菲特欣赏和信任的人担任。巴菲特苦苦寻求的公司管理者要具备以下三个特征。 第一,管理者是理性的; ..
阅读全文前几天我碰到一个老板,投资做了一个项目,因为整个商业模式比较新,最开始要让客户接受难度比较大。 跟他探讨营销策略时,老板强调了这样一句话:“不管公司的产品怎么样,我招的销售员都应该把产品卖出去。就好比我当年做啤酒的业务员,管它酒瓶里装的是..
阅读全文在中国企业文化中,常常听到“黑心老板”一词,却很少有仆人领导出现,大多数老板和员工都是上下级关系,老板永远高高在上,员工总是被压榨的对象。而在《圣经》中我们看到,至高的君王耶稣基督降卑自己成为人的样式,祂是万物的掌管者,我们是祂的工人,但他..
阅读全文你当然无法做得让每个员工都满意,所以企业有必要做这种尝试吗?我们最近的研究显示,答案是肯定的。或者,我们的证据显示,经理人太早就放弃心生不满的下属,导致他们的生产力低于可能的水平,并在这个过程中,使得公司暴露在不必要的窃盗和泄漏机密的风险之..
阅读全文很多人在刚走上管理岗位后会有许多新发现,其中之一是,虽然从定义上讲他们的新职务属于工作的延伸,但实际情况要比预期的艰难得多。他们会很惊讶地发现,作为管理者要获得成功所需的技能和方法,与作为员工个人要取得成功所需的技能和方法截然不同,而自己目..
阅读全文iPhone5S上市一周,销量轻松突破了900万部,又创下了一个新纪录。作为一个B2B产品的销售负责人,我只有羡慕的份儿。B2B产品和B2C产品在销售上面有非常明显的不同,B2C..
阅读全文有朋友说,成功是因为心态,是因为思维模式;穷人大多数都是因为有穷人思维才会穷,富人具有富人思维才会富,对这个结论我没有研究过,到底是不是有数据和事实证明,我不太清楚。 &nbs..
阅读全文Hochschild(1979)提出了情绪工作(emotional labor)的概念,即“对于自身感受的管理,以创造一个公众看得见的面部或身体的表现;员工进行情绪工作是为了薪资。因此,它具有交换价值”。Hochschild(1983)指出..
阅读全文“低碳”,在我们的生活中,已经不足一个新鲜的名词了。但是,怎样才能真正地做到低碳,低碳这个理念又能给我们带来什么呢?由陈军编著的《低碳管理》针对现代管理,结合企业低碳管理经典案例..
阅读全文希望不用降价就赢得更多的生意吗?下面是七个经过时间检验的技巧,能够确保你的客户总是倾向你,甚至在他们考虑你的竞争对手之前。 1.少谈论你自己。 企业或者个人最常见的一个错误就..
阅读全文为何招来的优秀人才留不住?为何现在那么多公司对矮矬穷的屌丝市场虎视眈眈?为什么“明智”的经销商要亏本大甩卖?为什么你最担心的事终于还是发生了……让这些定律来给说道说道:1.劣币驱逐良币 是..
阅读全文在丹麦,乐高公司总部,天空蓝的墙板,玫红色的高背沙发,高低各异的展示柜上摆满了积木拼出的变形金刚、坦克:“嗖”的一声,一个员工顺着铁皮滑梯从二楼冲到一楼,站起来拍拍屁股,若无其事..
阅读全文家族企业,这种落后却又极少“脱胎换骨”的中国传统经营组织形态,在中国这种特殊的半市场大环境下仍然会长期存在,而且将会以更加离奇般多元化的形态影响世界经济的发展。 &nb..
阅读全文人性化管理这种概念的确定,是经过100多年社会变迁、企业更迭的历史演进的结果。起源于早期工业革命的企业管理,在上个世纪初形成了经典的“泰罗模式”:其科学性在于精确的计算,从每道工..
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