很多新人在经历职场困境而无法应对之后,都会选择辞职或者跳槽来解决这种种烦恼,结果辞职信交了,心情也轻松了,但这种轻松状态并不会持续多久,新的烦恼就会涌上心头:好不容易找来的一份工作就这样丢了,我是不是个失败者呢?接下来又要重复应聘的过程,..
阅读全文即使是赫赫有名的企业也在为如何提供卓越的客户服务而颇费心机。回忆一下你作为客户同某航空公司、饭店或者你公司自己的供应商之间的最近一次不愉快的经历,也许是对方的态度有些蛮横,处事有些不当,也有可能他个人的态度无可挑剔,或由于你的要求不符..
阅读全文销售大忌之一:销售无计划 销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。 具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目..
阅读全文如果你害怕失败,即使你再聪明,也可能很难成功,坚持走自己的路,才有可能找到属于自己的成功。你必须具备勇气,才能坚持走自己的路。 成功,是个差劲的老师?失败,也不一定是个好向导。最重要的是你在成败之间,能否学习、成长、蜕变!就如同..
阅读全文孔子说:“德不孤、必有邻”。意思是说,拥有道德的人就不会是“孤家寡人”了,必然会有一些人团结在他的周围。作为一个成功的领导者,要的不就是这种“德不孤、必有邻”的影响力和凝聚力吗?也就是说,一个领导者如果能正确激励和感染他的员工,那么他的员工..
阅读全文什么样的员工在工作时饱含激情、充满活力? 什么样的员工管理成本低?     我们先想象这样一幅场景: 办公室里,或工厂里,人人各就其位,大家正埋头认真的,同时高效的完成着本职工作。 然而比埋头、认真这些可以“..
阅读全文评判一位管理者是否合格,最简单的标准就是他在所管理的团队中,是否能够做到:物尽其用,人尽其才! 那么,如何成为一名合格的管理者呢?简单地说,合格的管理者的核心职责应该是: 1、明确目标和任务:首先应设计好你团..
阅读全文朋友的工作能力和他的性格一样强,有魄力,深得领导器重,年纪轻轻就被提拔到重要部门负责全面工作。他的10多个部下也个个身手不凡,强将手下无弱兵。 不过,最近他的工作有点不顺,不断变动,领导也找他谈了几次话,这让他很苦恼。他摇..
阅读全文“执行力的理念是上级推卸责任给下级很便捷的手段。”这是万科总裁郁亮在一次媒体见面会上的讲话,他甚至提及自己也不会让万科的同事看执行力方面的书。 是什么让郁亮如此不待见执行力呢?尽管要解释清楚这个问题,或许只有郁亮自己,但李..
阅读全文蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。 蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨..
阅读全文管理者认为员工缺乏哪些能力?答案普遍是:“我们希望员工能独立思考,而不仅仅听从命令。”发出这样的抱怨后,管理者纷纷表示,当今世界变化太快,客户需求难以预测,对手也步步紧逼,竞争激烈。管理者得出结论,企业要想维持生存、以致兴旺发达,唯一出..
阅读全文寒冬之际,互联网巨头纷纷缩招,绝非因为缺钱,而是由于企业规模到一定程度后,都要转而更追求质量,而非数量。所以人才管理的价值将比以往任何时候都得到体现,企业也会更注重梳理和完善一体化人才管理体系,打造内部人才供应链,聚焦于核心人才。那如..
阅读全文孤狼对从种群中分离出来有很多可说的,但落实到创业上,将自己与大多数人区分开来就是你应该做的了。创业市场竞争激烈,90%的初创公司最终都会走向失败。 孤狼对从种群中分离出来有很多可说的,但落实到创业上,将自己与大多数人区分开..
阅读全文一是广泛听取群众的意见,不要武断。 决断就其形式来看,似乎是管理者个人的决心。但从决断的内容和过程来看,管理者除了运用自己已有的知识和经验外,还应尽量多听听其他人的意见,以弥补自己知识和经验的欠缺,进而使自己所做的决断更加..
阅读全文职场中会有一些人遇到这种情况:面试时薪资谈低了,但木已成舟了,后悔不已。其实,在谈薪资之前,我们更要做到肚中有墨,只有知道了游戏规则,才能把游戏玩好。在找回旋的余地之前,我..
阅读全文近日,一项刊登在彭博杂志的研究,引发了读者的一片舆论。研究者Noah Smith发现,从一个人一生的职业生涯来看,做企业家比靠薪水吃饭的普通工人能够赚更多的钱,并能够获得更为优质的财务回报。 Noah表示:“用一辈子的工作..
阅读全文在我们公司附近有一家川菜馆。由于该菜馆价钱公道、味道地道、服务周到,于是我便成了那里的常客,几乎每天的午餐都在那里解决。这家川菜馆还有一个特点,就是在客人落座之后,给每一位客人端上一盘炒好的葵瓜子。吃着葵瓜子,品着花茶,等待上菜的时间..
阅读全文题记:这个以兔子、狮子和狼等动物为底料的故事,主要讲述了关于一只兔子如何“吃掉狼”的。故事既爆炒了现代企业中员工和老板的关系,也说明了企业员工如何应付各种场合上的技巧及创业者的发展策略。同时,也可以用在现代企业管理上,故事中蕴藏着很深..
阅读全文罗伯特·西格尔在硅谷一家早期投资公司XSeed Capital担任普通合伙人。因此,他很清楚糟糕的人力资源管理会在多短时间内毁掉一家新生的公司。 这位资深的风险投资家表示:“在初创公司,最令人心痛的一个问题就是人力资源问题..
阅读全文“90后”越来越多,管理者的抱怨也越来越大:自由散漫、执行力差、态度傲娇等形容词频频从管理者口中说出。在他们看来,这些“90后”们工作效率低、能力差而且不愿虚心接受批评。 但是造成难以管理的原因只出在这些“90后”身上吗?作为管理者是否需..
阅读全文我们从案例说起 案例一:A公司,董事长提出需要加强战略管理能力,因此专门成立了战略管理部门,这个部门编制五人,每天研究战略管理新理论,并制定了五年愿景和发展规划,但是这个规划完全停留在宏观层面,根本没有实现落地,董事长也纳闷,战略为什么没..
阅读全文你知道吗,很多人终其一生也没发挥出他们真正潜能的1%。提高一个人的专业能力与特长有许多方法,但是埋葬一个人的职业生涯,只需要这10种。 ..
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