这段时间，经常接到网友给我打来的电话，告诉我说，客户跟了一年了，还不下单，怎么办？作为一线的业务员的我也深有体会，是放弃还是坚持呢？在这里我还是要告诉大家6个字：坚持就是胜利！ &nbs..

1、客户的定位　　由于销售的产品是多种多样的，所以对不同的产品要确定其基本的客户群体类型，然后做销售的定位。比如客户是一些写字楼里的小企业，甚至是皮包公司的话，那么销售技巧可以很灵活，有时候能骗就骗，能蒙就蒙。不要把这样的做法看做很不道德，..

电话营销是介绍的过程；有人说是一个服务的过程；也有人说是一个让对方接受的过程……            这些都没有错，有的强调结果，有的强调..

电话销售开场白中短时间内吸引客户我们曾讲电话销售的特征的时候提到，要在短时间内吸引客户，就是对开场白的要求。    开场白就像一本书的书名，或报纸的大标题一样，如果使用得当的话，可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之，..

在销售工作中，往往会遇到有好多客户并不认同我们的档次和品质，最近自己亲历了一个销售例子给了我很好的启示：     一天上午11：30分左右，有一个业务员敲门进了我的办公室，很诚恳的说我说：“你好经..

小时候读西游记总有一个疑问——那个唐僧那么无能，为什么孙悟空非要带着他去取经呢？如果孙悟空自己去取经，不就麻烦少多了么？后来长大了，工作了，先被人领导，之后又领导别人，总算明白了，原来唐僧领导孙悟空是有道理的，如果不是这样，取经这项伟大的事..

  汽车营销要大胆借鉴时装领域的一些营销理念和营销手法，深入挖掘消费者的情感需求。     每个月看到全国乘用车联席会发布的新车产销数据，我都会感慨万千：中国汽车市场的容量真的..

   笔者和公司业务经理聊市场开发情况，他们都感叹说我们这么有优势的产品、这么好的销售政策和售后服务，客户怎么就不感兴趣呢？     笔者问你们是如何同客户沟通的，前..

文章的前面，我们先给思维“洗个澡”，清醒一下！甲、乙两个教徒在祈祷时烟瘾来了。甲教徒问神父：“祈祷的时候可不可以抽烟？”神父回答说：“不可以！”乙教徒问神父：“抽烟的时候可不可以祈祷？”神父回答说：“当然可以！”。  &nbs..

作为一个销售专家，我常常在思考这个问题：究竟是什么在主导着销售的成败？究竟是哪一点在销售中起着主导性的作用？质量、价格、品牌、人情……我们总能联想到类似的名词。然而，有一个问题却经常容易被人忽视：有时候，销售的失败，并不是因为价格过高、也不..

近期经常有朋友问：如何成为一名营销策划人，营销到底应该怎么策？我通常都会回答：在企业营销岗位上踏踏实实从基层干够10年，感觉自然就有了，策划别人之前先策划好自己！这个大实话，往往又被认为敷衍之词，实在遗憾之至。   ..

 W总又在周一的例会上说了：“原来咱们是搞电话营销的，可是效果不好。于是，咱们给每个经理配备了助理，希望经理可以下到市场上面去实行驻地招商。可是，前一段和一个朋友沟通，发现他还是使用电话营销，十几个小姑娘打电话，一年居然可以招商5..

谈判是双方不断地让步最终达到价值交换的一个过程。让步既需要把握时机又需要掌握一些基本的技巧，也许一个小小的让步会涉及到整个战略布局，草率让步和寸土不让都是不可取的。一些谈判者不断重复着毫无原则的让步，不清楚让步的真实目的，最终的结果往往是将..

在接触一些业务员以后,我了解很多事情.新进入业务行列的人员都会遇到下面的问题.     每天很早就起来,伸手不见五指时，拖着疲倦的身躯回来，看脸上的表情就可以知道，今天又没有接到单。然后经过痛苦的心理挣扎以..

打电话前准备1 在前一天晚上列出第二天要打的电话的清单，并做好时间安排表，这样可合理安排时间；2 对每一个电话制定清晰的电话目标；3 清楚在电话中将要提到的问题；3 清楚客户在这个电话中将会得到什么利益；4 估计客户可能提到的问题，并做好准..

1、对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。           ..

 有选择好，选择愈多愈好，这几乎成了人们生活中的常识，人们出游时候也希望有多条旅游线路可供选择。     但是最近由美国哥伦比亚大学、斯坦福大学共同进行的研究表明：选项愈多反而可能造成负..

电话销售案例1：一次失败的电话销售　　销售：“先生，您好，这里是XX公司个人终端服务中心，我们在搞一个调研活动，您有时间我们可以问两个问题吗？”（点评一）　　客户：“你讲。”　　销售：“您经常使用电脑吗？”　　客户：“是的，工作无法离开电脑..

2009年8月10日晚上父亲电话给我，要我明天早上陪奶奶6：30分前赶到沂州路的一家诊所看病，要提前到，排队。我想什么样的诊所会在6：30开门，是什么样的神医会吸引这么多的病人。     6：16..

 在销售陈述时，销售员经常会遇到客户的质疑。那些非专业的销售员会把质疑的客户当作敌人或称为难弄的客户。其实这是不对的，俗话说：喝彩的都是不买的。如果潜在客户对销售员的销售陈述没有任何质疑，那他很可能对产品不了解，他就不会成为销售员..

口碑营销是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的，而开展的计划、组织、执行、控制地管理过程。和其它营销手段相比，具有成本小..

前不久，笔者给一家年销售额数亿元的品牌运营商讲课，之所以称它为品牌运营商，是因为其先后代理了娃哈哈、统一等著名品牌，实现了自身的品牌升级、市场升级、网络升级后，运用自己的品牌OEM了能够资源共享的著名白酒、饮料等，并建了一个生产厂，除了给一..

有两个人去打猎，突然从树林里窜出一条老虎。其中一个人慌乱不已、拔腿就跑，而另一个人却不惊不慌，坐在大树旁一动不动。那个逃跑的人看同伴没有逃命的意思，感到非常奇怪，问道：“你为什么不逃命呢。”坐在树旁的人回答道：“并不是所有的救命方式都是逃跑..

 笔者从事多年的营销实践工作，带兵无数，形象地把刚走入企业的营销工作岗位一至三年内的员工，特别是刚刚毕业干营销的大学生，叫做“菜鸟”级营销人。笔者没有对新走入营销岗位的大学生攻击、轻蔑的意思，而是提醒他们有清醒的自我认知，不要心浮..

在我所实践和研究的直复式电话行销系统里，电话行销的话术有着相当特殊的作用。它是企业电话行销团队为达到目标而采取的策略、流程及技巧的综合表达形式。如果从一个系统的角度来看，话术并不是一成不变的，因为其背后所蕴涵的策略，技巧，对应客户的发展周期..