是的，一个被时代催生起来的特殊群体——创客，正悄然崛起。

 

追溯起来，创客并不是今天才有的。

 

“创客（Maker）”一词最早来源于科利•多克托罗（Cory Doctorow）的一部科幻小说的名字。他在书中写道：“通用电气、通用磨坊以及通用汽车等大公司的时代已经终结。桌面上的钱就像小小的磷虾：无数的创业机会等待着有创意的聪明人去发现、去探索。” 科利•多克托罗的描述，给了美国《连线》杂志前主编克里斯•安德森（Chris Anderson）以灵感，让他写出了名为《创客，新工业革命》的畅销书。他在该书中描述的“创客”，是不以盈利为目标，努力把各种创意转变为现实的人。

 

近两年，“创客”的概念传到中国后，本土化的解释开始出现。其中，最著名的无疑是海尔集团董事局主席张瑞敏的巧妙运用。他在海尔进行组织转型的过程中，提出了“企业平台化、员工创客化、用户个性化的创新理念。

 

海尔的这种提法，对身处职场的我们，到底有何启示？我们又怎么样通过自身思维和行动的改变来适应时代的转型与变化？

 

通常，工作的状态有三种：

 

一种是“折扣型”工作状态。所谓“折扣型”工作状态是在被动接受工作指令的情况下，对工作的执行不能达到百分之百的良好结果，工作最终会被“打折”，还有部分完成不了或只完成了部分工作。

 

一种是“全执行”工作状态。对本职范围内的工作，均能通过自己的努力，百分之百地执行到位。

 

一种是“超越型”工作状态。即能超越于别人的期望，超额完成工作。

 

如果真正要在职场当中胜人一筹，无疑要使自己能进入“超越型”工作状态：一是工作具有主动意识；二能够保证结果超出别人的期望。我认为，这种状态之下的，就是职场的“创客”，只有让自己成为“创客”，才能和自己所在的平台共赢未来。

 

如何让自己成为“创客”？“思而悟，悟而行，行必高远”。工作不仅仅是一种实践，同时在实践中也要不断地进行思悟：我的客户需要什么样的产品？需要什么样的感受和体验？要解决客户的哪些痛点？如何做才能让客户尖叫？把手头上的每一件工作都切换到用户，从用户的角度思考如何工作，这就是“创客”思维。也只有成为这样的“创客”，才能实现最终超越于别人期望的工作结果，从而赢得先机，赢得未来。

 

把个体化的创新能量引入企业，是一种不可阻挡的趋势。对企业而言，培育让人人成为创客的氛围，搭建让人人成为创客的平台，是必须思考并且要有所作为的；对自己而言，努力让自己成为一个创客，而不是传统意义上的工作人，也是必须思考并且要有所作为的。

 

创客多则企业强。因此，《长尾理论》的作者，创客慨念提出者克里斯•安德森预测：未来10年，“创客运动”将扮演助推器的角色，让个体和数字世界真正颠覆现实世界，掀起新一轮工业革命。

 

创客，是新一轮工业革命的先声。

 

文/涂满章

 

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