不得不说，现在真是招聘的季节，对于别的HR来说，一说招聘，必定文思泉涌，而对我这个半吊子的人事来说，话说招聘，必要绞尽脑汁，才能说上一两句。只因为我从未单独负责过招聘工作，只是协助过招聘人员做过招聘。

    2012年5月将近毕业之际，在武汉那个大学生多的不得了的城市里，我完全找不到一个做人事的工作，对人事工作尽管并不是很了解，可是那个时候的我还是一心认为，做人事是公司有地位又有权利的一个职业，我只想做人事。经过半个月的寻找我终于进入了一家房地产公司，干起了人事行政工作。

    初入职场的我连复印机使用都不会，更不懂得所谓的职场生活和办公室技巧。那个房地产公司说实在的应该是北京一家卖房地产公司的办事处，公司结构很简单，一个总经理，一群销售，二个专职人事和一个行政人事。而在我忙完了行政的工作之后。也要开始从筛选简历，打电话通知面试，到面试销售人员。

    公司给的薪资比较低，并且是电话销售加上客户拜访的形式，销售人员初期过来要接受了十天左右的岗前培训之后，每天就是拿着用电话号码软件随机生成的电话号码打意向客户，一天甚至有规定要打二到三百个电话，并且上班时间是早上八点到晚上八点这样的时间段，每周日休息半天时间。销售人员非常的难以招聘到，那个时候的无责任底薪1600元（若是当月没有成交客户只有1400元），公司能招聘到的人员只有刚刚毕业的大学生过来实习，一般说只要工作时间超过四个月以上的算是很长的。流动率非常的高。我去的时候算是高峰期，那个时候公司有50左右个销售人员。可是到后期，一直维持在30个左右。一个星期招进来3个，可能下个星期会走4个。那个时候，每天就是在各大网站注册免费的账号，还有就是几个付费的网站，赶集、58同城、纳杰人才网等各网站，每天刷好几次招聘信息，并且打电话要打二十个以上，邀约人员来面试。

    而面试人员多的时候每天要面试10-15个人员（一个月要面试200-300人，这个数据我相信算是很多的），而真正愿意过来的人员真的比较少，由于工作的条件非常的严苛，有一段时间，我们3个内勤人员每天邀约电话要打60多个，而答应过来面试的大概是30个左右，而这30个人中大概只有十几个人才会真的过来面试。这样的概率我不知道算不算很低了。但是一天录取了七八个人中，又只有2-3个人会真正的来入职。而我们主要的目标群体就是刚刚毕业的大学，吃的了苦的会多干几个月，吃不了苦的2个星期就会走人。来公司的面试人员看到是电话销售的可能会不喜欢就走掉，有的看到公司公告墙上贴着工作时间是早八点到晚八点就会头也不回的走掉。虽然真的不想给自己找借口，但是条件真的感觉让人有心无力，在那个时候，人力资源的工作就是招聘，除了招聘和核算工资，没有其他的任何的内容。

    刚刚开始电话邀约的时候，人家会问我薪资，工作时间，和工作内容，我会实话实说，结果被挂电话的次数就像我是个保险推销员，绝对不比外面办公室的销售人员的少。这样下去几天，总经理的表情很难看，我就学会了非常有技巧的回答邀约电话的应聘人员的问题。这可关系着来面试人员的数量。比如实际上我们销售人员只有周日休息半天，而我的回答是做六休一。因为如果人员不来公司面谈更是招不到人。只有到公司来面试才有可能找到合适的人，况且并不是什么人都合适做销售，至少头脑清晰，吐字清楚，稳定性不太差，长相还过得去的。

    看各种招聘书籍或者技巧中。我们知道招聘是要少说多听，可是在过去的招聘过程中，前期会适当的考察面试人员是否合适销售，到后期就会对合适的面试人员勾勒一副未来的美好蓝图。让他们无论是从挣钱、职业发展、还是自身能力的提高的哪一个方面都意识到，来我们公司是很好的选择。要想成功，必须要先舍弃一些东西，比如休息的时间。吃得苦中苦，方为人上人。而刚毕业的大学生普遍都愿意做文职而不愿意做销售，公司每天投销售的人不多，但是挂出去的文职例如前台、人事行政什么的每天会有十几个人投递简历。所以，为了招到更多的人员，公司即使不招聘任何文职人员，几大付费网站上还是会发出招聘的岗位，而上这些人我们也要邀约，过来后进行面试，如果有合适做销售的，后期向其说明做销售的好处及极力说服人家来做销售。这些办法其实有时候真的会很不人道，每次人家过来面试的人员总会有点抱歉，像是在欺骗其过来一样。但是还是有的会成功，招聘压力大，只要有一点可行的，就必须去做。

    我本人去现场招聘的次数比较少，也去过现场招聘发过传单，工作这么长时间只有五六次现场招聘经历。每次现场招聘都很揪心。一场费用为500块的现场招聘，有时候半个人都没有招聘到。摊位前很多人员走来走去，可是真正坐下来咨询的人又真的很少。大家脸上带着盲目的表情，不知道自己何去何从的样子让人更是揪心。

    没有明确的目标，怎么找得到工作呢。这让我想到了，很多时候不去做，真的不知道自己喜欢不喜欢合适不适合。如果什么都不清楚，不要等到弄清楚了再去做，那么不仅浪费了时间，还永远想不清楚。因为不去做的话不知道自己需要什么、喜欢什么、讨厌什么。迷茫的前方，不走路永远走不出来一条路。也许跨出去几步，就能看到太阳。

    从我很少的招聘经历来看，我也有些许的小小的经验教训。

    如果招聘的电话邀约的话，应聘人员若问工作时间工作职位的话一定实话实说，薪资方面不好说的话最好就说面谈。而我自己应聘的话也总是喜欢把这些问题问清楚，否则不会过去的；

    面试的时候一定要衣着上有点讲究，尽量的职业话，否则给人的感觉不专业，不容易招聘到人不说，还容易损坏公司的形象。面试前一定要做好准备，对公司的应聘的职位的岗位职责要非常了解，那么该岗位的面试人员需要的哪些任职资格就清楚了。否则找人完全凭感觉，这样主观性太大了。面试之后一定要对该面试人员做些许的记录，并且只记录相关工作需要的具体行为和言行，必要的是要保证记录的客观性。否则，面试的人多了。完全就忘了那些人合适，那些人不合适了。当然要把记录放在应聘者的视线之外。

    面试过程中切忌说话说空说大，尽量说的不好点也可以的，如果给员工画一个大饼，给员工不切实际的期望的话，员工即使入职了，没几天也还是会走人的（我之前干过多次这样的蠢事）。倒不如实话实说，或者稍微说的差一点，如果刚面试的时候能够接受这些的话，那么入职后他只会感觉越来越好，而不是失望。入职的工作稳定性，这个面试是关键的第一步！

    招聘工作不能只顾着招人，而不管已经招到的人。之前的公司一边招聘人，一边人员流失，总是处于人力资源短缺状态，其中一个原因就是对新聘人员的关心不够。任何人刚进入公司的时候，都存在一个适应问题，需要适应企业文化、规章制度、做事风格、人际关系等等，如果适应不了，应很难把人留住。所以人事把人员招进企业之后，对他的关心、帮助、跟进应该是人力资源管理的一个部分，当然，也可以选择让部门经理安排人员帮带，这样即使些许条件真的没有达到应聘人员的理想情况，他还是会选择留在公司的！

    招聘时要尊重应聘人员，别居高临下，一付救世主的嘴脸。之前有去面试过一家公司，还有碰到过一些公司只管收简历（好象是废纸收购站），却不给答复；把别人的简历不当一回事，随意处置；也有过面试之后没有任何回音。自己去求职的时候，不管是什么时候的等待的时候总是很折磨人，对别人的给予的不尊重总是会让自己产生自卑的感觉。毕竟，已所不欲，勿施于人。所有招聘的时候如果判断不合适就不要别人的收简历；有可能的情况下，还可以给应聘者提一些好的建议；面试时没有决定时应事后给应聘者一个答复；提问或回答时，应该让应聘者感觉被尊重。毕竟，面试像相亲，要的就是你情我愿。最好的也不一定是最合适的，合适的才是最好的！

   我从来没有面试过上层人员，大都都是基层人员的面试经历，说到识人，我只能说我完全凭的感觉。虽然我自己的经验只是这样，但是通过相关招聘的一些学习，我也有了解到招聘系统是分为六步法的（工作分析、面试准备、开场自我介绍、信息收集、宣传介绍结束、评估），并且最好能够采用工作分析问卷，设计出面试大钢。现在也比较流行的是结构化面试，面试时抓住让候选人按STAR（situation，target，action，result）回答等等，因为没有亲身经历过，知之甚少。就让我多看看那些牛人大卡们招聘之路，学习他们的经验心得吧！

    我所知道的也只是这么一点点，连门都没摸着。但是我还是不会停止学习，我相信，只要我愿意，我能做成我想做的任何事情。经历不够，可以用知识了来武装。

    奔跑吧，少年！但是别忘记了思考！