对有些人来说，管理一个多元化员工团队不是一件容易的事——要努力理解不同年龄、种族、性别、生活阶段、家庭构成与思想的人。然而，普华永道第18期《全球CEO年度调查》报告显示，85%的CEO认可形式的多样化与包容策略给他们带来了更多净利润。此外，大多数CEO（71%）表示，他们从不同的地区寻找具有竞争力的人才，这意味着多元化的人才组合对企业很有利。

 

领导者必须为招聘与留住领导层的多元化员工而设定相关目标。如果公司重视多元化劳动力的目标设定，就能减少在踏入新的市场和开拓市场时遇到的一些负面状况，因为了解员工的不同视角有利于拓宽异地市场。即使有明确的目标与方向，还需注意，领导者不能在选择了自己的多元化道路之后就闷头向前，还应当有能力在必要时做出改变，消除障碍。

 

根据普华永道的调查，81%的CEO表示，他们希望员工能学到新技能，并将这一阶段的员工称为“适应性人才”。一个优秀的全球领导者应当让其组织将学习计划和经营目标保持一致，从而保证公司能更为顺畅地度过各个发展阶段。

 

如果你想成为积极推动公司经济效益的领导者，就必须改变对多元化的看法，以下建议或许可供参考。

 

寻找机会改变你的观点。根据海德思哲公司（Heidrick & Struggles）的“CEO报告”，CEO阅读的范围并不局限于其通常感兴趣的领域，也会在旅行期间寻求多元化的对话，因此他们有着很多机会可以使自己的观念发生变化。

 

汲取公司多元化与包容策略的精华。即使执行过程与原计划不一致，企业中大多数通情达理的人都会了解这些策略背后的意图。他们明白，多元化视角的兼容并蓄能给团队带来非常好的结果。

 

为他人创造表达意见的安全区。开明、诚挚通常是领导者期望拥有的品质。杰出的领导者会创造各抒己见的氛围。

 

在组建团队时，眼光要超越多元化的传统“内部维度”。性别、年龄、种族、民族、体能与性取向都属“内部维度”。多元化的外部维度与组织维度有时也是非常重要的，如教育背景、父母身份、工作领域或资历等。

 

（来源：培训杂志）