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总经理及部门经理应该做到
发布日期:2015-2-9   点击次数:899
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会做人、会做事”会让我们的职场生涯更进一步,而作为企业管理者如何做好人又做好事?通过本文你将了解到,成功的管理者必须要做哪些事,以及在职场中什么样的品质才是最重要的,拥有它们才能让你走得更远。

每天必须做的:


1.总结自己一天的任务完成情况


2.考虑明天应该做的主要工作


3.了解至少一个部门销售拓展情况或进行相应的指导


4.考虑一个公司的不足之处,并想出准备改善的方法与步骤


5.记住公司一名员工的名字和其特点


6.每天必须看的报表


7.考虑自己一天工作失误的地方


8.自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高


9.应该批复的文件


每周必须做的:


1.召开一次中层干部例会


2.与一个主要职能部门进行一次座谈


3.与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流或沟通一次


4.向你的老板汇报一次工作


5.对各个部门的销售进展总结一次


6.召开一次与质量有关的办公会议


7.纠正公司内部一个细节上的不正确做法


8.检查上周纠正措施的落实情况


9.进行一次自我总结(非正式)


10.整理自己的文件或书柜


11.了解相应的财务指标的变化


12.与一个重要客户联络


13.每周必须看的报表


14.与一个经销商联系


15.表扬一个你的骨干


每旬必须做的:


1.请一个不同的员工吃饭或喝茶


2.与财务部沟通一次


3.对一个部门的销售进行重点帮助


4.拜会一个经销商


每月必须做的:


1.对各个部门的销售考核一次


2.拜会一个重要客户


3.自我考核一次


4.月财务报表


5.月总体销售情况


6.下月销售计划


7.下月销售政策


最重要的12种品格


一、忠诚


单位可能开除有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。


1.站在老板的立场上思考问题;


2.与上级分享你的想法;


3.时刻维护公司的利益;


4.琢磨为公司赚钱;


5.在外界诱惑面前经得起考验。


二、敬业


随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业,其次才是专业水平。


1.工作的目的不仅仅在于报酬;


2.提供超出报酬的服务与努力;


3.乐意为工作作出个人牺牲;


4.模糊上下班概念,完成工作再谈休息;


5.重视工作中的每一个细节。


三、积极


不要事事等人交代,一个人只要能自动自发地做好一切,哪怕起点比别人低,也会有很大的发展,自发的人永远受老板欢迎。


1.从“要我做”到“我要做”;


2.主动分担一些“分外”事;


3.先做后说,给上司惊喜;


4.学会毛遂自荐;


5.高标准要求:要求一步,做到三步;


6.拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。


四、负责


用于承担责任的人,对企业有着重要的意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任。


1.责任的核心在于责任心;


2.把每一件小事都做好;


3.言必信,行必果;


4.错就是错,绝对不要找借口;


5.让问题的皮球至于你;


6.不因一点疏忽而铸成大错。


五、效率


高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的,也是每个单位都非常看重的。


1.跟穷、忙瞎忙说“再见”;


2.心无旁骛,专心致志;


3.量化、细化每天的工作;


4.拖延是最狠毒的职业杀手;


5.牢记优先,要事第一;


6.防止完美主义成为效率的大敌。


六、结果


“无论黑猫、白猫,抓得到老鼠就是好猫!”,无论苦干、巧干,出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。


1.一开始就要想怎样把事情做成;


2.办法永远要比问题多;


3.聪明地工作而不仅仅是努力工作;


4.没有条件,就创造条件;


5.把任务完成得超出预期。


七、沟通


不好沟通者,即便自己再有才,也只是一个人的才干,既不能传承,又无法进步;好沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己的价值。


1.沟通和八卦是两回事;


2.不说和说得过多都是一种错;


3.带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;


4.培养接受批评的情商;


5.胸怀大局,既报喜也报忧;


6.内部可以有矛盾,对外一定要一致。


八、团队


团队提前,自我退后。不管个人能力多强,只要伤害到团队,公司决不会让你久留——不要认为缺了你一个,团队就无法运转!


1.滴水融入大海,个人融入团队;


2.服从总体安排;


3.遵守纪律才能保证战斗力;


4.不做团队的“短板”,如果现在是,就要给自己“增高”;


5.多为别人、为团队考虑。


九、进取


个人永远要跟上企业的步伐,企业永远要跟上市场的步伐;无论是职场还是市场,无论是个人还是企业,参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进,停就意味着放弃,意味着出局!


1.以空杯心态去学习、去汲取;


2.不要总生气,而要争气;


3.不要一年经验重复用十年;


4.挤时间给自己“增高”、“充电”;


5.发展自己的“比较优势”;


6.挑战自我,未雨绸缪。


十、低调


才高不必自傲,不要以为自己不说、不宣扬,别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。


1.不要邀功请赏;


2.克服“大材小用”的心理;


3.不要摆架子耍资格;


4.凡是人,皆须敬;


5.努力做到名实相符,要配的上自己的位置;


6.成绩只是开始,荣誉当作动力。


十一、成本


节约不是抠门,而是美德。不要把公司的钱不当钱,公司“锅”里有,员工“碗”里才有;同样,“锅”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。


1.报销账目,一定要诚信;


2.不耍小聪明,不贪小便宜;


3.不浪费公司的资源,哪怕是一张纸;


4.珍惜工作的每一分钟时间;


5.每付出成本,都要力争最大收益;


6.记住:省下的,就是利润!


十二、感恩


为什么我们能允许自己的过失,却对他人、对公司有这么多的抱怨?再有才华的人,也需要别人给你做事的机会,也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。


1.老板给了你饭碗;


2.工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会;


3.同事给了你工作中的配合;


4.对手让你看到距离和发展空间;


5.批评者让你不断完善自我。


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