人力资源部在工作分析中主要有二项工作：一是取得企业管理高层的支持；二是计划和实施工作分析的目标。

     1、取得企业管理高层的支持

     遗憾的是，并不是所有的企业高级管理层都能够认识到工作分析对于获取企业竞争优势中的重要性。普遍认为工作分析的价值与效用并不是想象中的那样高，有些则认为执行工作分析只会造成一些副作用。雇主一般都持后一种观点，明显认为运用工作分析只会束缚他们管理的判断力。

     因为工作分析并不为大多数雇主所认可，所以经常被马马虎虎应付了事。雇主大多是以一种近于懒洋洋的态度凭自己在人力资源管理实践上的直觉与猜测来完成人力资源管理中最基础的工作。

     为了避免这种方式带来消极结果，人力资源部必须努力得到管理高层对工作分析的支持。他们能做的就是持续地向管理高层强调执行工作分析对提高企业工作效率的重要性，同时必须强调目前工作分析信息对基础管理的必要性。

     2、计划和执行工作分析目标

     在大多数企业，计划和执行工作分析的首要责任落在人力资源部。人力资源部必须做好如下工作：确定目标与对象；选择收集和记录工作分析信息的方式；收集数据；选择专业的主题；确定工作分析岗位的次序；把收集的数据进行整理归档；发布相关信息；控制工作分析的进行。