严瑞彬：我最遗憾的错误 2011年，我犯了一个错误，我告诉我的18位共同创业同仁，他们只能做小组经理，而所有的副总裁都得从外面聘请。现在十年过去了，我从外面聘请的人才都走了，而我之前曾怀疑过其能力的人都成了副总或董事。我相..

我总结了一下这几年从事销售的过程中的客户管理经验，感觉对于客户的管理无非也就是以下几个阶段：1、客户信息收集;2、客户划分;3、客户跟踪处理。   这其中最关键的就应该是客户的划分和跟踪处理了。那对于..

我是销售。比较容易。笑容是必须，不过不能只卖笑。三分钟还是蛮久的。 又又又看到题主补充了问题，反向回答下进步理解：太自我的人和没有自我的人都不怎么招人喜欢。通过表情、衣着、用词及话语逻辑、肢体动作等不断改成让自己变的易于接近或者..

有一天教授给营销专业的学生们布置了一道实践题，要求学生到车站帮一位旅客运行李，回来汇报完成情况。同学们觉得很搞笑，这么轻而易举的事情也算实践题？可最后只有一人完成任务。同学们都抱怨社会信任危机，本来自己是好心，但旅客都防贼似的，不让碰..

第1条铁规：公司利益高于一切 公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗，谁也别想有好日子过。 第2条铁规：团队至高..

       一般来说，做销售的要给客户洗脑，可99%失败的销售经历都是我们自己的脑先被客户洗了，所以才有很多销售人员的说话口气跟客户一摸一样。“价格太高了、产品知名度太低、今年的市场行情不如往..

日常管理书看得不少，讲座也听了一些，但那些IBM,HP等大公司放之四海皆准的管理方法到自己公司却用不上。在深感烦恼的同时，将日常遇到的问题和处理方法写出来与各位一起探讨，没准比教科书上的方法更为实用。 ..

一、你不够自信 如果你连自己都不相信的话，那还有谁相信你呢？ 二、你对自己销售的产品不自信 如果你连自己公司销售的产品都不相信是最好的，那你的表现肯定会很糟..

          编者按：本文作者布鲁斯·塔尔根为全球商业领袖提供顾问服务，是广受欢迎的主讲嘉宾以及论坛领袖。塔尔根认为告诉员工做什么、怎么做非常重要。  ..

砍价一般都是两种方式。 第一,说这个东西不好。那么你就表示一分钱一分货,并不是东西不好,只是这个价位,也就只能做成这个样子。 第二,央求式,好说好商量的说自己钱不多,这个有些贵。 话慢慢说，..

销售谈判就是一条一条打消客户的顾虑。客户的顾虑你没有完全打消或者了解清楚，他说要考虑一下也是很正常的。     第一，你要把公司的操作模式详细介绍给他，让他看得到摸得着..

做销售只有拿出结果，才能说话硬气，才能保住你的职位，保住你的团队，保住你的下属，不然的话，很多事儿都不好说。 销售是以取得结果为目标的职业 什么是执行力？能拿出结果的能力就是执..

通常情况下，我喜欢什么，别人也会喜欢什么。我讨厌什么，别人也会讨厌什么。当我们不知道该如何处理时，就换位思考，站在顾客的角度思考问题。也就是，假如我是顾客，我会怎么想。 我生病时，会脆弱，需要关爱，容易被感动。我会害怕，经常有无..

很多销售人员今天刚签下一个订单了，明天就接到对方的电话要求退货，结果空喜一场!顾客买产品了，或是已经交纳订金了，甚至有些只是意向定购但还没付任何费用，这个时候如何讲话让对方不想反悔呢?下面给大家介绍几种实用的方法，不妨一试。 ..

1、真正的销售是一个愉快的聊天过程；聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。 2、真正的销售没有对立的立场，没有买方没有卖方。 3、真正的销售是合一地为对方解决问题。 4、真正的销售不需要说服对方..

电话销售并不是拿起电话和客户聊天，既然这通电话的最终目的是约见客户、拿下订单，当然有必要采用一些电话销售技巧来帮助你更快地让客户“上套”。下面例举了14个实用的电话约见技巧，我们来看看吧！ 技巧一：让自己处于..

第一集 兔子在山洞前写文章。狼走了过来问：“你在写什么内容啊？” 兔子答：“《浅谈兔子是怎样吃掉狼的》。” 狼不信，于是兔子把狼领进山洞。过了一会，兔子独自走出山洞，继续写文章。 野..

出发前一定要整理好客户资料 俗话说：“巧妇难为无米之炊”，销售人员都知道，客户资料就是我们“米”，所以，为了更快更多地把产品销售出去，很多销售人员每天至少要打上百个电话，也就意味着..

问题一：你能便宜点吗？ 一般顾客都是进门就问：“这车多少钱？”“239800。”“便宜点吧！”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏..

作为销售，说话的艺术，是最重要的技巧。我们都喜欢赞美，客户也不例外，从行为学的角度来讲，赞美是社会对自我价值的认同。 适当的赞美，能够让我们感受到尊重和真实；而不当的赞美，则让我们感到厌恶和虚伪。那么，我们应..

做销售时的成交常见问题： 1. 客户很有意向购买我们的产品，然而我们的销售人员还在喋喋不休，等到尝试成交的时候客户再说：我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。 2. 客户的要求很明确，我们的产品..

初级销售：吆喝！ “要不要**?”“香蕉一块钱一斤喽！”“服装放血大甩卖！”这种方式是吆喝，是随时随地都可以见到，乃至坐在家里，都可以见到这样形形色色的吆喝。这种销售是有形的，它直接叫喊要卖东西。 ..

第一、表达上，“绘声绘色” 清·吴敬梓《儒林外史》第17回：“绘声绘色，能令阅者拍案叫绝。”做销售，一定要练习自己的表达能力，让客户和你聊天有一种听评书的感觉，津津有味，活灵活现，绘声绘色，声音要跌宕起伏，给..

销售不是纸上谈兵，而是实实在在的去干一场，销售高收入者一般都在干这12件事情，你做到了？ 1、脸皮要够厚，嘴要够甜，手要够勤;想要有面子，一定要先脸皮厚，搞定客户了，收入高了，在亲朋好友面前抢着买单的时候就有..

我们都知道，做销售是可以快速由穷变富的途径，但是，有一些人做了十年八年销售，口袋里面依然没有几个钱，是什么原因导致的呢？专家研究发现往往都是性格决定的，下面是8类永远摆脱不了贫穷命运的销售员，你可以对照一下你身边的销售员是不是这样？ ..