行业分析

　　小张的商店属于精品行业的创意礼品类别。该行业投资起点不高，技术含量有限，竞争比较激烈。以近两年来的成功案例来看，不少商家走差异化经营路线，重点经营两到三种创意礼品，给顾客留下深刻的印象，建立了熟客群，值得借鉴。

　　投资风险

　　无论是零售市场还是批发市场，都存在十分强烈的竞争。而且，创意新品层出不穷，货物流动量大，即使对于小商铺来说，物流管理都是门学问。

　　选址建议

　　合富置业的王敏小姐认为，该类创意礼品生意在广州的选址成功地点只有两类，一是在万菱广场这样的批发市场做批零兼营生意;二是依靠人流量，在地王广场、中华广场这样的大型商场做零售生意。由于竞争强烈，该类生意开在二线城市经营的空间更大。

　　“想做好生意，要喝头啖汤。”这是小张的经验之谈。2006年初小张筹办创业时，全国正掀起了饰品生意的投资热。小张想，做小生意与炒股票一样，如果大家都挤破了头，距离行业洗牌的时间也就不远了；如果想做长久的生意，一定要从别人不了解的产品入手。

　　喝到头啖汤成功了一半

　　小张读书时学的是计算机，她花了两个月的时间在网络上精心搜索，一种新产品——蛋糕毛巾引起了她的注意：这是一种以“概念”取胜的产品，销售的是平常的全棉毛巾，但在加上包装盒与装饰品后，摇身一变成为可爱奇特的点心蛋糕。

　　小张被这种富有创意的包装深深吸引，而当时类似的产品暂时还没有在零售市场出现。她很快联系到生产企业，以最先入行者的优惠价格取得了经营权。

　　单一产品难做零售生意

　　那么，在哪里做生意比较好呢？开始时，姐妹两人最先想到的就是做零售生意，然而，行内人告诉她们，只从一种创意礼品入手，销售面太有限，很难撑起一家零售店的生意，既然是新产品，不如就从批发生意入手吧。小张很受启发，她一面选址，一面花钱建立了一个网站，为宣传小店做好了准备。

　　广州批发市场虽多，小张却打算“万里挑一”，一定要找到顶尖的平台。她发现解放路万菱广场是礼品批发市场中的翘楚，于是在2006年中签约入驻了该广场4楼的一家20平方米的小店。

　　小张的生意经

　　●想做好生意，要喝头啖汤。

　　●店铺选址选顶尖的平台。

　　●建立熟客信息库，一有新货到位，迅速发图片给各地的客人；将进货流程编进物流软件。

　　●自己的市场是自己打开的，不但要靠互联网，还要靠老板自己的一张笑脸。

　　顾客物流均用软件管理

　　由于小张在网站上宣传得力，且销售的是市场上从没出现过的新产品，天南地北的零售商均蜂拥而至。小张立即建立了熟客档案，将客人们的资料编辑进了信息库，一有新货到位，迅速发图片给各地的客人；她同时将小店的进货流程也编进了物流软件中去。这样一来，虽有诸多同行也开始销售毛巾蛋糕，但小张的“高科技”管理却始终让茉莉花走在了同行的前列。

　　小张还虚心向同行们学习，发现产品常换常新而又不失主题是他们成功的共同点。小张积极到各地考察新产品。她发现，有创意的保健、卫生用品近日层出不穷，不如就此将小店全面改造成一个销售保健卫生创意产品的礼品店。

　　就这样，手腕驱蚊香、足部按摩器、脚步轻便减肥仪，这些如今听来都不乏新意的产品，不断被小张搬进了小店。现在，小店已发展成了“保健创意礼品”超市。

　　好生意要靠一张笑脸

　　“做批发生意也是个细活，对待大小商户都要体贴入微。”小张谈到了自己的服务经：“不少商户从东北大老远赶来，只买一两百元的产品就走，很多批发商就不给别人好脸色看，其实大错特错。这些商户目前只是考察市场，之后很可能跟我们做大生意。自己的市场是自己打开的，不但要靠互联网，还要靠老板自己的一张笑脸。”