@一汽马自达的6大英明手段

　　上海车展期间，马自达在新浪微博上发起了一个名为#减钱！捡iPad！捡睿翼！#（两个#中间的文字表示微博上的话题）的活动，活动主要内容是，贺马自达睿翼精英版上市，在原文基础上网友每转发1次，睿翼精英版就由179800元减少1元，直到减少的0元，将免费送出一台睿翼给网友。在转发同时@3位好友（@好友就是让好友关注次条微博），就有机会参加每天的抽奖活动，送出iPad10台,睿翼车模20台。其他参与者有机会获得马自达提供的30元手机充值卡，活动共有1000多个给力奖品发放。

　　1.发起高参与度互动活动

　　马自达在上海车展开始前1天的凌晨0点06分发布了活动微博，到活动结束时原文共被转发1395375次（图），短短11天竟达到将近140万的转发次数，活动的高参与度是主要是，首先每个参加活动的网友都能直接的感觉到自己在对活动起作用，转发一次就降价1元，转发10次就降10元。其次，网友转发带来车子降价的同时，还可以参与每日的抽奖活动。最后，原文转发179800次时，睿翼降到0元时，你又再一次可能成为幸运者。消费者自身认为自己在活动中的作用越明显就越可能将自己融入到活动中，不断关注，不断转发，不断@好友，企业也就才能获得更高的关注率。

　　2.微博营销+Minisite

　　微博作为140个字的传播，传递的信息是有限的，企业在微博上发起活动的时候最好建立活动相应的Minisite，利用微博造势，在Minisite上对活动进行详细说明，有几大好处。首先，Minisite可以弥补微博字数限制的不足，通过微博把感兴趣的网友吸引到Minisite上来，在Minisite上对活动进行详细阐述，使网友对活动更加感兴趣。其次，通过Minisite可以把参与活动的人聚集在一起，更好的制造出了活动氛围，使那部分来看热闹的网友也能参与到活动中来。最后，微博承载的信息有限，企业如被网友转发或@次数过多会造成重要信息被顶到后面，而在Minisite上公布中奖选手名单（图）或其他信息会更方便网友参与活动，提高活动的透明度。

　　3.即时反馈活动结果

　　活动期间共11天时间，马自达每在Minisite上公布了中奖结果后，微博上都会发布消息，获得大奖的还会在微博上@获奖者以告知，其次马自达还在在微博上@没有确认领奖的网友，告知网友抓紧时间来确认信息；再到将获奖人员发送快递的单号（图）传到微波上以供中奖网友查阅，最后到0元睿翼车送出的幸运者是如何通过计算的方式得出的。这一系列复杂的活动中，马自达都做到了即时、公开、透明，他让每个参与活动的网友都能即时的得到是否中奖的信息，都能感受到活动的透明而不是内部操作，也就是马自达的这种公正的做法，激起了网友的热情，将活动一次又一次的推向高潮，在活动结束时，10天收获了近17万的粉丝量。

　　4.注重与消费者的沟通

　　在整个活动中，马自达的微博营销人员始终放低姿态与网友沟通，解决网友在互动活动中的疑问，19日车展第一天也是网友疑问最多的一天，笔者在参与此次活动时，以评论的方式问了一个问题，3分种之内立刻就有回复，据笔者观察，马自达对绝大多数网友提出的问题，都有进行回复，这会让网友觉得自己真的是在参加一项活动，而不是在与一个没血没肉的微博账号在对话。比起那些在微博上建立账号，然后把微博当成官方布告栏发布信息的企业，马自达在活动中与网友的互动已不仅仅局限在活动本身的互动性上，更可以说是人与人在交流，使消费者感受到了一个更人性化的企业，增加了网友对马自达品牌的好感度。

　　5.活动期间不断造势

　　上海车展期间，马自达的微博营销人员不断睿翼活动的状况告知网友，并不断鼓励网友继续加入进来。19日下午14:24马自达发布微博："活动转发已经超过6万啦！活动目前为止进行了一天半，在大家共同努力下原价179800的睿翼精英版轿车车价已经减至118764元，照这样的趋势下去，此车必送无疑，同时ipad、睿翼车模等1180个奖品也一并送出。一起加油，幸运就是你！"而到了20日09:01马自达发布微博：""太震撼了，刚打开电脑一看已经转发10万条啦！！大家太给力了，新的一天新的开始。幸运来自喜悦；喜悦需要练习，重复产生能量。每天给自己一点点奖赏，行动起来吧！今天的大奖ipad、睿翼车模将会花落谁家呢？名片夹和充值卡神马的都飞起来吧！！"。同天22:11再次发布：活动微博转发超过179800次，睿翼精英版轿车价格成功减为0元！就这样马自达将活动的每次一进展都及时播报给网友，在网友的支持下，马自达的活动人数不断增多，而这时网友最自己顶起来的活动更是大力支持。

　　活动期间不断造势有一个最大的好处就是可以形成一个良性的循环，当有一定数量的人参与到活动中的时候，不断造势会营造出一种热闹的活动氛围，让已经参与的人更深入的关注互动成为忠实活动者，而未参加活动的人也会闻风而来，这样参与活动的人数就不会不断上升，良性循环就会继续下去。

　　6.线上与线下相结合

　　其实马自达此次微博取得巨大成功也离不开线下的支持，线上活动打前锋，线下马自达也有在车展现场和各大加油站分发微博活动的宣传卡，来扩大线上活动的影响力。其实微博有他的弊端就是他不能覆盖到所有的消费者，尤其是对这一媒体接触较少的潜在用户，这就要靠线下来支持配合。

　　@宝马中国的3大牛招

　　7.利用好奇心造势

　　车展前一天18日，宝马就开始在微博上造势，意在引发更多网友的关注，上午11:36发布微博，将有一位神秘嘉宾出席明日上海车展，他是中国籍国际巨星，是低碳环保活动的先行者，要求大家评论或转发。这直接导致19日车展上姚明出场后，宝马发布的微博被转发5799次（图），这就是造势的成果。而宝马在选择姚明的时候将宝马的运动性能诉求的是喜欢运动的人士，而姚明与宝马气质符合，自然成为最佳人选。在微博这个平等的媒体上，企业不可能强迫网友去做任何事情，好的办法就是利用他们的好奇心，让他们自动成为企业信息的传播者。

　　8.利用名人微博

　　在车展前一天的宝马全新6系的新闻发布会上，一个环节吸引了众多人的眼球，就是宝马集团大中华区总裁兼首席执行官史登科博士亲自向中国的第一位车主北京伊文服饰总裁夏华女士交付车钥匙，而这条微博为什么能被转发2172次呢，仅仅是因为他的新闻价值吗，笔者认为不仅仅是这样。夏华女士在微博上有将近13万的粉丝量，这些粉丝只要1%的人关注，就会产生了1300的转发量。另外在23日14:15，发布微博@名车志许群《名车志》出版人带大家看宝马展台，这样就可以让许群的粉丝也同时关注到宝马在上海车展上的表现，笔者认为宝马的这一招实在是高。

　　9.足够大的转发诱惑

　　很多企业的微博营销都转发送礼品，可是在大家都有礼品的时候，谁的礼送的好谁就是赢家。奔驰的微博营销送门票却只有500多的转发量，和100多的品论。宝马在18日发布微博，转发并评论宝马6系全球首次上市是什么时间就有礼相送，礼品是BMW经典车型Isetta模型5个。Isetta（图）对于一个爱车的人，即时他不爱宝马也难敌Isetta的诱惑，这款车型是全球汽车的经典，有机会获得Isetta模型，网友当然会积极转发。最终获得1331的转发和1302的评论，转发和评论的数量相当也就说明了1331的转发用户1302个想要奖品，足见Isetta的魅力之大。

　　@奔驰中国的一大绝招

　　10．充分利用话题的功能

　　上海车展期间，奔驰微博营销最大的一个亮点就是充分的利用了微博的话题功能，随着车展进入高潮，#上海车展#这个话题成为微博热门榜的第一名，车展期间共获得76万多的关注量，而奔驰在每条发布的微博前都引入话题#奔驰上海车展#，这样关注上海车展的网友在关注#上海车展#这一话题时，就会发现相关话题榜栏上的#奔驰上海车展#。在微博内的关键字搜索区域输入上海车展，奔驰也同样可被找到，这样奔驰就可在关注上海车展的网友中吸引感兴趣的网友到自己的微薄上来，利用这种方法，奔驰上海车展期间的粉丝增量也将近10万，手法单一，比起互动性强的微薄活动略显生硬，但确实有效。

　　以上为笔者总结的上海车展营销期间，比较突出的十大微博营销手段，方法可以借用，但互动创意还是需要企业自己的思考。商圈里流行的那句话"到有鱼的地方去钓鱼"，微博是个巨大的渔场，先知先觉的企业已经钓到了大鱼，而后知后觉的企业也钓到了鱼，那些不只不觉的企业发现微博营销重要的时候再开始微营销，到那时可能无论是引起关注还是发展粉丝都要比现在难上几十倍了。还是那句话，微营销很重要，企业要早学早应用。