在今年国庆期间，各行业开展的促销活动缤纷多彩，而对于随节日变化不大的五金工具行业来说，应如何做好淡季营销呢？据笔者了解，近年以来，我国五金工具厂商们在选择降价、赠送礼品等促销活动的同时，也开始注重服务营销了，希望在淡季来临时试图提升美誉度和口碑，为旺季销售做铺垫。

　　笔者认为，五金工具企业淡季营销一般会有三张牌：服务、降价、赠品，而服务营销则是三种中效果最好的方式，更具长远意义。

　　那么，为何“服务”是三张牌中最好的方式呢？笔者认为，好的“服务”可以提升五金工具产品的美誉度和消费者对产品的忠诚度，让消费者在旺季时再来消费。

　　服务营销方式分为两种，一种是与产品直接有关的方式，比如产品服务，如维修、检测等；另一种是服务延伸、增值服务，比如商友会、沙龙活动、学习考察、电动车比赛、五金工具产品设计大赛等，这些活动本身成本很低，但能提升美誉度和口碑。另外，服务营销还可通过检测夏季、冬季等易坏设备来防患于未然，更能有效提升企业美誉度与口碑，比价格战更好。

　　因此，总的来说，降价和服务营销，两种不同的方式很难说好坏。但服务营销更多的是针对老客户，通过这些服务营销来提升这些老客户对品牌的忠诚度，并且把这种忠诚度、美誉度传递给潜在客户。而降价促销则是直接针对潜在客户的一种营销方式。因此，降价和服务营销由于针对对象不同，从而很难做出比较。五金厂家以及经销商们在淡季时节通过开展一系列活动，在不知不觉中已经践行了服务营销的理念，从而为旺季口碑、美誉度的提高打下了伏笔。