如果你的网站上每一张表格和链接都能发挥作用，你的网站就跻身于精英网站之列了！多数情况下，你的竞争对手不能做到这一点。每次，当用户因为“更多信息”这个链接返回到首页而离开你的对手的网站时，他就会选择你的网站。我认为，必须手动地测试这些表格。虽然这可以借助于工具，但最终系统设计还是会存在一些缺陷。要测试链接，针对PC可以试试Xenu软件，针对Mac电脑可试试Integrity软件。

    2、将你的销售报价请求表，或“更多信息”表，设计为3个项目。

    你只需问用户三个问题：姓名、电子邮件地址以及他们的提问。需要的话可添加电话号码。

    而你的竞争对手则要索取用户的DNA数据、邮寄地址、娘家姓、性取向、婚姻状态等等。结果是，许多人在自己的娘家姓那一栏填上了“asdfasdf”。

    必须将表格设计得简洁，你可以稍后再索取更多信息。

    Trek网站上的这个表格让我欣喜若狂：

    相反，Schwinn上的这个表格，让我觉得他们是在整我：

    我只是想留言而已！你们真的需要我留下邮寄地址？！！！

    3、说明你的公司是做什么的。

    开门见山就行了。

    以下的例子糟透了：“Widgets，公司致力于客户的发展与繁荣。我们帮助客户利用现有的资源，发挥他们的最大潜力。我们秉承诚信原则，对每一件事的倾注全力。”

    不要进行品牌宣传或发广告。多数情况下，你的竞争对手就是这么写的。

    这个例子好一些：“Widgets，公司生产各种大小的滚珠轴承。”

    以下是最佳范例：“Widgets，公司生产各类大小的不锈钢滚珠轴承，保修期一年。”

    4、不要疑神疑鬼。

    在Twitter上建立账户，允许用户在你的博客上发布评论。允许用户通过你的网站，公开投诉上一次乘机遇到的问题，然后给予答复。

    反正客户总是要投诉的。为何不控制这个局面呢？你的竞争对手可不会这么做。每次他发现网页上出现一个标题，内有他公司的名字和“糟糕”字眼时，他只会躲在办公桌下。

    5、学会使用GoogleAdwords.

    我是指真正地去学！必须学会以下知识：

    ●负面的关键词匹配

    ●地理定位

    ●分时段（Dayparting）

    ●动态关键词

    ●广义匹配、短语匹配与精确匹配

    好好阅读《搜索引擎指南》吧。

    6、学会使用拼写检查工具。

    我保证你的对手的拼写会频频出错。使用拼写检查工具足以击败他。

    7、学会写作。LisaBarone说得很对。

    8、提高页面载入速度。我不关心现在的页面载入有多快，让它们更快一些吧！

    9、你的网站你做主

    每一次收到营销团队的建议时，你的竞争对手总会耸耸肩说：“开发商说这不可能”，或者“设计师说要用两个月时间”。

    这是你的网站，是你自己的财产。找出是谁在阻碍工作的进度，炒掉他们，然后着手改良网站吧。

    10、在网站的每一页中提供联系信息。

    在网站的每一页中提供你的电话号码和地址，每一页都需要。这将使你在本地搜索结果中提高排名，而且让客户清楚你并没有躲避他们。相反，你的对手却因为员工将公司电话透露给潜在客户而解雇了他。他尖叫着：“难道你不知道客户会打电话找我们吗？！！！”

    11、别相信骗人的伎俩

    每一天都有1000家新公司，向你保证可以让你的网站一夜之间上升至排名第一、提高用户转化率，等等。

    别相信他们，而且也别推搪说“我能力有限，分不清真假”。要负起责任：如果有人说得天花乱坠而不可能是真话时，你会知道的；如果他是骗子，你也能看出来。

    12、取消登录要求

    别要求用户必须登录才能查看内容、下载白皮书，或者做任何事。

    如果用户是购买产品，你拿到钱就皆大欢喜了；如果用户是下载你网站的文章，应该感激他们下载，并确保你的联系信息出现在文章的每一页上。

    你的对手却在客户和有价值信息之间建起了一道12英寸厚的铁门。以上做法一定能帮你击败对方。

    13、注意监管

    学会一些基本的社区媒体监控知识，每周查看一次左右即可。

    发现有人投诉？去帮助他们；看见有人投诉你的竞争对手？考虑如何有礼貌地帮他们解决。有人赞扬自己？说声感谢。

    有求必应将为你实现商誉投资也无法实现的价值。

    14、回复电子邮件。

    一定要尽力回复网站中的电子邮件，即使看起来不像一笔交易的邮件也要回复。如果有人问你建议，想想你每一次向别人咨询而且收到了建议，对方并没有要求回报。有因必有果。

    15、每日写作。

    每一天都写些新东西，并添加到网站中。

    你的写作水平会越来越高，而且，你的网站会更有新鲜感，更有趣，提高在搜索引擎的排名。

    16、不盲目赶潮流。

    别跑到Twitter上自动关注30万名用户的消息。相反，和一两个人沟通就行。或者，根本别使用Twitter，忘记这些潮流工具和兜售伎俩吧。

    你的竞争对手也许也不会使用Twitter.所以，别让他们抓住你的痛脚。

    17、进行评估。使用分析法，了解是什么原因令用户访问你的网站，是什么促成他们购买产品。我保证，你的对手不会这么做……

    18、不要成为数据的奴隶。有的公司连无用的垃圾都测试一通。我曾经遇过一些企业，他们已经在测试中消失无踪了。

    因此，相信自己的直觉吧，即使只是一点点。