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看郭美美事件来管理
发布日期:2014-8-6   点击次数:845
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在红十字会又一次在地震面前感到“无助”之时,郭美美被打回了原形,曾经揣测过其深厚背景的网民们发现,这个“妖精”并没有什么靠山,并不是哪位大仙身边的小玉兔。

郭美美的行为,是要付出代价的,但这个代价付出的有些晚、有些慢,相关部门一直说要调查,但始终没有下文,这样更加深了其貌似扑朔迷离的“背景”,直到日前她像“蛮子哥”一样现身说法,对公众才算有了一个交代。

纵观整个事件,郭美美对中国慈善体系的打击乃至对国人天然爱心的冲击,深远而剧烈。一个郭美美,就让红十字会变成了街边摔倒的老太太,即便喊冤也没人会扶。

以至于红十字会觉得必须要从这个阴影走出——“所以,从这一刻起,请忘记她,把有限的精力和资源全部转向灾区。”被重创的红十字会,竟然用这样的口吻来为云南昭通地震募捐,可见郭美美影响之大,传播之广。

事后看来,我们都被郭美美看似娱乐化的自我营销手段迷惑了,从这个角度说,郭美美是一位深谙互联网营销、颇具电商特质的高手。她身世的如此普通,出生于单亲家庭,长相一般,不学无术,游手好闲,但通过不断地自我包装与造势,硬是提高了自己的身价,让多少名媛望尘莫及。

把郭美美现象联想到的互联网冲击下的传统制造业的转型问题,会发现非常有意思、有帮助。

据报道,郭美美的出场价最低已达5万元,有时5万元还只是定金,最高时则数十万元。相比之下,足以代表传统制造业标准化生产的东莞,有着众多千人一面的“郭美美”,即便执行着严格的“东莞标准”,但身价与郭差之千里。

所以,在互联网时代,抛弃的就应当是千人一面,需要的乃是个性。大规模的批量化、标准化生产已经没有出路,只有个性化的、因人而异的精益生产才有市场。互联网下的制造业,应当做到对消费者赋权,即让消费者参与到生产中来,参与产品的制造与设置,拉近生产者与消费者的距离,同时企业随时能根据消费者的要求进行调整,能够适应多变环境的客观需要,实现产品的快速更新。

郭美美事件中,她与众多看客的互动交流,人们的猎奇、猎艳的心理得以满足,不公、仇富的心态得以宣泄,看客与她的距离近得不能再近,郭也同样在一片“羡慕嫉妒骂”之中,不断调整话题,不断地挑战着众人心理的底线。

郭美美本是草根,但她把自己“玩”成了名人,电商平台上很多不是品牌的商品,通过深入人心地个性化,也成为电商平台上崛起的新兴力量。故而,不要抱怨市场,埋怨环境,做好“口碑+定制”,就掌握了未来的方向。

网上已经流传了《郭美美营销宝典》:第一,占位篇。确立一个社会上极有争议的有利身份定位;第二,关联篇。用奢侈品为媒介,激发人们的拜物饥饿症,同时把自己和奢侈联系在了一起;第三,保鲜篇。任何品牌都会老化,关健是通过事件和话题,持续占领人们眼球,为品牌保鲜;第四,拓展篇。利用已有品牌,向多元领域廷伸。

如果您身处传统制造业,不知看后是否有所启发?那么,先请消费者参与你们的生产吧


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