周六招聘会
濮阳人才网代理招聘
代理记账
管理&营销 您的位置:首页 > 管理&营销 > 正文
绩效评估中的十种愚蠢行为
发布日期:2014-4-12   点击次数:609
发送该信息到手机
绩效评估毫无乐趣可言。相反,它往往令人感到十分懊恼,因为经理人的绩效评估方式总是十分愚蠢,甚至把这一个对每个人来说都非常重要的一件事全都搞砸了。

  第1种愚蠢行为:把太多的时间浪费在绩效评估上,而不是花在绩效计划或持续不断的绩效交流上。绩效评估是一个随时都在进行的过程的最后一个环节。一个基于经理人与员工之间的良好沟通的环节。所以,我们应该把更多的时间用于预防可能影响绩效的问题,而不应该集中在年终来评估绩效。如果经理人懂得细水长流,那么,评估过程可能很简单,而且也可能十分愉快,因为这样的评估结果往往不会出人意料。

  第2种愚蠢行为:将员工进行比较。想破坏感情、挫伤士气、破坏团队、互相猜忌吗?那就给员工排名次,或对员工进行比较吧!这方法准行。此外,经理人不仅在员工之间制造了种种磨擦,而且可能成为众矢之的。这就是经理人所获得的奖赏。

  第3种愚蠢的行为:忘了评估的目的在于提高,而不在于批评。进行绩效评估的目的是为了提高绩效,而不是找一个典型,进行批评。忘记这一点的经理人最后培养出来的员工可能不再信任他们,或者无法忍受他们。那是因为批评是毫无意义的,而且也于事无补。如果说绩效评估有什么意义的话,那就是让经理人和员工携起手来,共同前进。

  第4种愚蠢行为:认为某种评估表是客观的、不偏不倚的工具。许多公司利用评估表(比如,分为5等)来评估员工。他们之所以乐意这么做,恐怕是因为这是这种方法特别快,但它未必就是正确的方法。一旦经理人觉得这种等级划分是“正确的”,或是客观的,那么问题就出现了,因为这种评估充其量只能是主观的、不正确的。比方说,你让两个人来评估同一名员工,你就会发现,评估结果很可能相去甚远。这就是主观评估的表现。你应该不断地提醒自己:划分等级是主观的、评估表是主观的、评估表是不可行的。

  第5种愚蠢行为:如果个人工资与绩效评估脱钩的话,就停止评估。这种现象相当普通。经理人之所以进行绩效评估往往是为了将其结果作为加薪的依据。当员工工资达到顶点时,或者说工资已经和评估与绩效脱钩时,经理人就提不起兴趣。多么愚蠢的想法啊!绩效评估是为了提高绩效,而不仅仅是为了加工资(虽然有些人的确这么认为)。再者,无论有钱还是没钱,每个人都希望人们对他们的工作作出反馈,。

  第6种愚蠢行为:经理人相信自己可以精确地评估员工.经理人自欺欺人地认为,他们可以精确地评估员工的绩效,事实上,他们可能根本没有见过员工工作的过程,甚至没有见过员工工作的效果。因此,准确评估是根本不可能的。大多数的经理人都不可能为了准确评估员工而长时期地监督员工工作。然而,经理人又喜欢这么做,或者有充裕的时间这么做。同时,有哪些员工希望经理居高临下地观察自己的一举一动呢?所以,在评估的过程中,我们希望经理和员工能齐心协力。

  第7种愚蠢行为:取消或推迟评估会议。这类事情经常发生。我猜想这是因为评估根本就不深入人心,所以,经理人只好一拖再拖了。为什么取消或推迟评估会议会产生巨大的负面影响呢?它可能会给员工造成这么一种印象:评估是不重要的、虚假的。如果经理人不愿意举行评估,那么,他们就不必评估了。员工不是傻瓜,经理人到底会不会重视评估,他们一看就知道。

  第8种愚蠢行为:衡量或评估小事。生活就是如此:最容易衡量,最容易评估的就是工作中的琐事。经理人热衷于把客户服务定义为 “电话铃响三声内接电话”,或诸如此类的规定。如果你希望这样评估的话,那太容易不过了。真正不容易评估的是服务的整体质量,那些能够吸引客户、留住客户的服务的整体质量。衡量全面客户服务质量是困难的,所以许多经理人并不希望这么做,而希望评估琐事。

  第9种愚蠢行为:在评估的过程中让员工措手不及。你希望真正浪费时间,希望产生不足取的绩效吗?试试这种方法一定错不了。一整年都没见经理人和员工交谈。员工搞得一团糟的时候,没有出面管管,而是暂时搁置一旁,默记在心。而后,到了评估会议上,经理人将过去收集起来的一切一股脑地拌了出来,让员工措手不及。事实上,这只能让人看清谁是老板而已。

  第10种愚蠢行为:认为所有的员工、所有的工作都应该通过同样的程序、按照完全一致的方法来评估。所有的员工都需要同样的方法来提高自身的绩效吗?当然不是。有些人需要具体的反馈,有些人则不需要;有些人需要更多的沟通,有些人则不要。当然,工作都是不相同的。你想,我们可以用同样的方法来评估福特汽车公司的CEO和车间清洁工吗?当然不能。所以,为什么经理人坚持要用同样的工具和同样的标准来评估接待员和民建工程师呢?

  这是愚蠢的。同样的标准不可能放诸四海皆准。那么,经理人为什么会这么做呢?很可能是因为人事部或人力资源部要求他们这么做。这是可以理解的,但是,这并不能改变这样一个事实:那就是,它还是愚蠢的。


关注濮阳人才网微信
实时跟踪简历状态

用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、报名费、代收体检费等),请应聘者提高警惕!查看详情


最新相关信息
·推销三角理论(GEM公式,吉姆公式) (7-2) ·怎样应对客户的提问? (5-9)
·刘邦如何分配绩效?让很多老板自叹不如 (5-4) ·以下六种情况 单位不得随意解聘员工 (5-3)
·没有客户怎么办?从这6个方面,彻底解决本质问题! (5-3) ·这样的销售员,永远赚不到钱! (5-2)
·简单,是管理的理想境界 (4-26) ·销售业务员的6种“死法”!做销售一定要看看! (4-24)
·销售“销”的是?“售”的是? (4-21) ·让客户非买不可,就得这样“挖痛”…… (4-20)
·销售没业绩?因为你不会这些‘销售潜规则’! (4-19) ·销售千万别问客户“您觉得怎么样?” (4-18)
·微信营销的禁忌 (4-17) ·论过度营销 华为手机也赶上“国际水平”了 (4-14)
·餐饮行业升级的洪荒之力到底是什么? (4-7) ·你的责任心,决定着你的业绩! (4-6)
推荐职位
职位 薪金要求
普工 5000-7000元
环境咨询工程师 5000-7000元
濮阳 经理助理 五 5000-7000元
南乐公交司机 3000-5000元
清丰春风燕语案场客 3000-5000元
保安 2000-3000元
月休6天电话销售 3000-5000元
工厂维修工 电工 5000-7000元
清丰春风燕语置业顾 7000-1万元
招牛奶专卖店店员 3000-5000元
保洁 1000-2000元
办公文员 3000-5000元
普工 3000-5000元
客服助理 3000-5000元
电话车险续保专员( 5000-7000元
办公室文员 3000-5000元
会计出纳 3000-5000元
案场置业顾问 3000-5000元
团播主持 5000-7000元
主播 7000-1万元
店员 3000-5000元
店长 5000-7000元
车间主管 1万-1.5万元
双休法休聘电话客服 3000-5000元
双休法休聘会计助理 3000-5000元
介护 1万-1.5万元
招生业务主管 5000-7000元
线上/线下营销策划 5000-7000元
活动兼职人员20名 2000-3000元
超星鲜三轮配送合伙 1万-1.5万元
汽车维修服务人员 3000-5000元
企管部-科研项目管 3000-5000元
汽车维修技术工 1万-1.5万元
俄语翻译 7000-1万元
预算员 5000-7000元
主任助理/会计 2000-3000元
行政文员 2000-3000元
小程序推广 3000-5000元
出纳 3000-5000元
会计 5000-7000元
关于我们 - 联系我们 - 商务合作 - 资费标准 - 广告投放 - 意见箱 - 网站地图 - 法律声明 - 隐私声明
Copyright ©2004-2018 濮阳人才网PYRC.NET 版权所有 濮阳市华网传媒有限公司.
地址:濮阳市长庆路与胜利路交叉口向北电子商务及跨境电商产业园(原运输体育馆院内)北楼三层
豫公网安备 41090202000030号  网站备案/许可证号:豫B2-20100034-14
  • 濮阳人才网官方微信平台

    濮阳人才网官方微信平台

  • 濮阳人才网手机网页版

    濮阳人才网手机网页版

  • 濮阳求职招聘APP

    濮阳求职招聘APP