, 那些销售高端服务的人可以在短短的30天内通过对潜在客户面临的最紧迫的问题提供建议而让合格的销售线索填满公司的销售渠道。 1. 跟随戴尔•卡耐基(Dale Carnegie)的领导。 不幸的是，很多了解这一真理的销售人员和市场营销人员发现写和说的想法令人却步甚至是很神秘的。大多数人认为这只适用于极少数人，但是这是一种错误的观点。首先是提出问题，然后要进行调查，最后还要展示出来。戴尔•卡耐基就是大家竞相模仿的典范。他写了原创的自我完善书籍并且也是第一个自我帮助流派的超级巨星。 2. 做好家庭作业。 卡耐基写到他花了很多年时间去发现在处理人类关系上实用的工作手册。为了确定处在各个年龄阶段的男人和女人是怎样处理人际关系的，他从阅读他能够找到的每一本学术书籍和杂志文章开始。而后，他又采访了大量的成功人士，去发现他们在处理人际关系中所使用的技巧。 3. 大声地说出来。 从他所借鉴的所有材料中，他准备了一个简短的演讲。他把这个演讲叫做“如何赢得朋友和影响他人”，这个演讲快变成了一个90分钟的讲座。而后老师就开始向卡耐基这位学生学习了。卡耐基让与会者分享这些原则如何帮助他们的故事。首先，他把规则写在明信片上，而后变成了传单，后来又变成了一系列的小册子，每一次改变都伴随着规模和范围的扩大。在15年的实验和调查之后，与他的独特的演讲“如何赢得朋友和影响他人”同名的一本书于1937年出版了。当然，从这本书出版开始它就是一本畅销书籍。如果你还没有读过这本书，你真应该读一读。第一版仅印刷了5000本，但是上次我核查的时候，这本书已经卖掉1500万册。 4. 成为专家。 在这15年的调查过程中，戴尔•卡耐基成了处理人类关系的热门红人。每年有数以千计的人参加他的培训，而且他都做得很成功。这也帮助他谈成了很多咨询合约。尽管他已经离开我们很久了，但是他的培训公司直到今天依然存在。 5. 让客户付出代价。 那些销售高端服务的人可以在短短的30天内通过对潜在客户面临的最紧迫的问题提供建议而让合格的销售线索填满公司的销售渠道。但是不要免费这样做。对于你的潜在客户来说更有价值的研讨会和信息，你一定要收费。你同样也要背负调查出更好的信息的责任。 这条策略也有助于那些了解、喜欢并且足够相信你的人向你推荐业务。你可以为这些人提供特殊的交易：如果他们认识认为你说的东西有价值的人，那么你就可以在空间足够用的基础上邀请你的推荐源免费参加你的活动。这样你会让推荐源感到不同，因为他们能够结交很多人。参加活动的潜在客户也会因为这是一次付费活动而更加珍惜能够获得的信息，而且当他们不需要为付费活动付费的时候，他们会感觉更好。