一、项目情况河南中合永佳健康科技有限公司是德众汽车集团与崛起集团等联合投资打造的中原地区规模最大、项目最全的综合性健康科技集团,总投资3亿元,以管慢病、防大病、抗衰老、延寿命为驱动,为客户定制全生命周期健康管理方案,最终让客户实现健康百岁人生。二、岗位职责1、按照集团领导指示,负责做好集团旗下大健康项目运营管理工作;2、协助完成会员线上、线下全流程就医服务,制定标准化服务制度并不断优化;3、为会员解答日常基础医疗和健康问题,协调服务资源;4、根据会员的身体状况和病症,进行分诊或者服务分配;5、配合公司业务,为客户提供个性化的健康与营养方案并制定改善方案;6、根据会员个体情况主动关怀、提升黏性,挖掘会员健康需求,创造多元化增值服务场景。三、任职要求1.有运营经验,3年以上医疗健康服务或健康管理经验,有高净值会员服务经验者优先;2.了解就医流程,并且具有初步导诊分诊能力:3.思维敏捷,责任感强,有良好的沟通能力和服务意识。
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