一、岗位职责 1.门店整体的管理及业绩指标的完成; 2.负责相应的门店内部的管理工作、内勤工作及日常事务性工作;与总部各部门之间的协调,衔接,及总部要求的执行; 3.负责给门诊各部门制定工作计划,协调开展每日工作; 4.完成门店的日程培训与考核; 5.客户数据建档统计、分析、及后续问题的解决处理; 6.处理客户服务质量方面的投诉和纠纷; 7.负责按月做出工作总结及统计数据,并上报公司。
二、任职条件 1.大专以上学历,口腔医学、临床、护理等专业优先; 2.具有从事门诊管理经验,有咨询工作经验者或客服工作经验者或市场渠道拓展者优先; 3.具有良好的沟通协调、组织策划及执行力; 4.具有良好的职业道德和团队协作精神,熟练应用商务礼仪; 5. 具有良好的文字功底、沟通协调能力能熟练使用Offce办公软件。
三、作息时间 1.上六休一,每天八小时(8-12 14-18或15-19); 2.如遇值班,值班时间为:早7:20—晚9:00; 3.周休及法定节日可自主调休。
四、试用期及待遇 1.按劳动法、劳动合同法规定。 2.转正后待遇,按岗位职级、工作能力及门诊总体业绩确定。
|