胜任感不仅取决于完成某项工作的能力，还取决于通过工作取得的某种成就感和价值感，比如产生某种影响或者做出贡献。让员工从他们的工作中寻找意义尤其重要!想办法让大家看“挑战”，不要看“问题”，可以帮助人们掌控工作中的幸福感。
不幸的家庭各有各的不幸。不幸的工作者有着相似的不幸。
第一句是伟大的小说家列夫-托尔斯泰说的;第二句则出自一名与伟大无缘的管理者。但我想，当今，对后一句话有“切肤之痛”的人(尤其是职场人士)要远远超过对《安娜-卡列尼娜》(托尔斯泰的名著)关注的人。
“你的工作任务更重了，老板的期望值又升高了。但退缩则可能意味着丢掉工作。”我想，这就是人们对“职场压力”最直白的表述。但人们有可能忽略这句话背后的一个现实，人们其实害怕未知和变化，并需要更多的关注!
曾经对人们在工作时感到痛苦的原因进行过分析：第一个原因是默默无闻性：我们感到没有人在乎我们是否在那儿;第二个原因是不可测量性：我们不知道自己的工作干得好不好;而第三个原因是不相关性：我们感觉自己的工作不管怎样都无所谓。
有人说，在职场上，有四分之三的工作者都痛恨自己的工作。我不知道这个数据是否准确，但我确信，抱怨“这活儿干得忒郁闷”的人近年来似乎越来越多了。而且据我的观察，大部分痛苦都是领导造成的，因此，我乐观地确信：只要领导们能想起自己作为职员时是何等痛苦，问题就可能得到解决。
前不久，我去大连分公司出差，压了一大堆要解决的问题。于是我一下飞机就风风火火直奔办公室。毫无疑问，“郁闷”这个词几乎伴随了我一路。但刚进办公室，我就看到办公桌上放着一杯水，水是温的，还加了两片柠檬。“你累了吧，先喝点水休息一下，半小时后我再安排后面的会。”大连同事的一番话顿时让我感到暖暖的!当然，在随后的几个会中，我的干劲十足!我想，我应该用自己的努力回报团队的关心。
回京后，我把这个经历和我的高管们做了分享，我告诉大家，让工作者痛苦和兴奋都不是一件复杂的事，作为管理者我们只要记住三样简单的东西就可以了，那就：工作、人和环境。
工作如果太多、太少、太无聊、太难或太容易都会带来痛苦。因此，工作如果安排不好，人们就会以很多方式出现问题：懒惰的、怀有恶意的、咄咄逼人的、乏味的，以及情绪过于低落而让人高兴不起来的。如果环境出了问题，则可能在于让人感觉徒劳无功、不健康或是太勾心斗角等等。因此，有效地安排工作是管理能力的一种体现，而关注人的心理以及改善工作环境，都是管理者可以干的必要行动。
当然，除了关注“工作、人和环境”三大因素之外，你还有一个更简单、更有效的方法，那就是：多夸夸你的员工!让他们感到他们的工作“有价值”!
即使你状态不佳，也可以通过鼓励队友来为团队做出贡献。与其让自我怀疑、后悔和抱怨蔓延，不如试着助他人一臂之力。研究发现，要保持工作主动性，就必须让胜任感这一内在心理需求得到满足。胜任感不仅取决于完成某项工作的能力，还取决于通过工作取得的某种成就感和价值感，比如产生某种影响或者做出贡献。对一名员工来说，要扩展满足胜任感和价值感需求的机会，途径之一是通过鼓励他人来帮助自己所在的团队取得成功，即使个人的直接贡献有限也不要紧。
最后，我想说的是：让员工从他们的工作中寻找意义尤其重要!想办法让大家看“挑战”，不要看“问题”，可以帮助人们掌控工作中的幸福感。请牢记：认清你从事一个行业的原因，可以帮助你管理压力。
（濮阳人才网王伟转载） |
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