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职场中道歉礼仪应注意的5个技巧
发布日期:2014-9-23   点击次数:948
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职场中不怕犯错误,就怕不承认过失。在职场交往中,如言行有不当之处,应学会道歉。道歉看似简单,也有一定的道歉礼仪也有相应的技巧。职场中道歉礼仪应注意哪些技巧呢?我们就一起来学习一下道歉礼仪吧。


1、职场中道歉应及时


    在职场中如果自己做错了就要马上向对方道歉。否则,不仅会让对方感到窝火,也容易使对方产生误解。如果你不及时开口道歉的话,就可能直接影响双方的关系,甚至会影响职场中的工作的正常进行。


2、道歉应真诚得体


    人与人交往一定要真诚,道歉更应该真诚。在职场中承认自己的错误并不丢人,而是职场让人应有的职业素养和风度。道歉时就应该真诚得体,大大方方地向对方道歉。道歉时也不要过分贬低自己,这样不仅会让人看不起,还有可能让对方感觉不到你的诚意。


3、职场中道歉时用语应该礼貌规范


    职场中自己做错的时候,就应该真诚地说:“对不起”。渴望别人的原谅,就可以说:“多多包涵”,“请您原谅”。有劳别人,可以说:“打扰了”,“麻烦了”。一般的场合,也可以讲:“对不起”,“很抱歉”,“失礼了”。道歉的目的是想要获得对方的谅解,如果道歉时用语不礼貌的话不仅不能达到目的,甚至会让双方的关系进一步恶化。所以,职场中道歉时用语应礼貌规范。


4、道歉礼仪不应乱用


    职场中如果自己做错的话应当真诚地道歉,如果不是自己的错误的话,也不应随意道歉。如果在不该向别人道歉的时候道歉,对方不仅不会领情,有时还会得寸进尺。所以,在职场中不能乱用道歉礼仪。


5、职场道歉有时可以借助他物


    有的人不善于用语言表达自己,而有时当面道歉又难以说出口。为了表达自己的歉意,可以真诚地给对方写一封信或者留言。在西方,人们常送一束鲜花来表达自己的歉意。所以说,有时借助他物也可以到达道歉的目的。


    作为职场人你在职场中犯错是怎么处理的呢?是不是也真诚地向对方道歉呢?在职场中犯错误就应真诚地道歉,同时也需注意道歉礼仪的技巧。


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