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YOU 职场8种技巧小知识

发布日期：2013-5-10 点击次数：1163 次

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      对于我们中的一些人来说，进行失败的战斗是一种吸引或者冲动，就像强迫症和那些每三十秒就要检查一下你的电子邮件信箱或者Twitter的不理性行为一样。另一些人只是不知道还有别的什么更好的方法。我猜我们当中其他的人也会偶尔陷入这种情况。在我住处附近的一条公路，也是从我家到硅谷核心区的唯一的一条路成了一个停车场。排队的车超过了10英里。为什么会这样？加州交通管理局为了修理防止动物和行人进入公路的隔离护栏而关闭了一条车道。
    我可能看上去像是一个精神病人或者无声电影中的演员，对着一辆空车咆哮，指责加利佛尼亚破坏了我在夏天里最喜欢的一件事——交通流量比较少。这就让我们来到了第一个你最好不要进行的战斗，因为你根本不可能打赢它：
    你的客户。我经营过全球性的销售和市场营销公司，并且和数以百计的企业进行过大大小小的贸易谈判，我可以非常肯定地告诉你和你的客户斗争是不会有好处的。一点也没有。
    你的老板。有建设性的辩论是商业成功的必备要素，但是在面对老板的时候，你应该意识到你不会赢。这个时候你应该放下你的手臂，同意对方的看法，并且按照老板希望的方式完成你的工作。无论这种争论是关于产品功能、你的工作绩效、客户的问题还是别的什么，如果你和老板针锋相对，那么无论争论的结果如何，从长期看你都输了。让我给你们所有人一个不会有任何伤害、不会花费一个便士的建议。无论是什么原因，如果你对你的生活不满意或者觉得自己有需要解决的“问题”，那么寻求专业人士的帮助。这样你就能够学会内省并且面对自己的困扰。如果你的膝盖受伤了，你不会去参加什么疯狂的活动或者买一本自助手册回家，对不对？你会去看医生。这是一样的道理。如果有问题，那么这只是一个你取悦客户争取获得一些商业回报的机会。当然，你总是能够放弃一个坏客户，但是和对方斗争则不是个好办法，因为这样做会损害你的声誉。

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